チャットのプラグイン「Live Chat Plugin」を購入ダウンロードしたのですが
設定してもチャットの送信ができず、画像のようにPlease wait...　になってしまいます。

購入元にサポートを頼んだところ、サーバーの問題でサーバーにコンタクトセッションパスを変更して下さい
という返答が来ます。

どこをどうすれば使えるようになるのか・・・
同じようなエラーがでてるので参考にとURLを送られてきたのですが
それも設定がわからず・・・

http://stackoverflow.com/questions/4585086/how-can-i-fix-the-permission-error-when-i-call-session-start

どうすればよいか、お教え頂きたくお願い致します。

yumi 様

ご返信が遅くなりまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、参考URLをお知らせいただきまして、有り難うございます。

確認しました内容からしますと、弊社の環境では、例えば WordPress 全体はモジュール版PHP、wp-admin ディレクトリ内のみ CGI版PHPで動作しているなど、モジュール版とCGI版が併用されている場合に、コンタクトセッションに問題が起きる可能性がございます。

現在、順次コアサーバーの Apache／PHPのバージョンアップメンテナンスを行わせていただいておりますが、このメンテナンスにより、モジュール版PHPは廃止され、FastCGI版PHPが標準となりますので、その際に改善される可能性があるかと思います。

お急ぎの場合は、WordPress全体をCGI版PHPにて動作させるため、WordPressのインストールディレクトリに下記内容の .htaccess を設置してお試し下さい。

AddHandler application/x-httpd-php53cgi .php
等


なお、コンタクトセッションパスを設定するには、
１、./public_html/core.medicalagent.net/tmp 等任意のディレクトリを作成します。
２、「session_save_path=」を記載した「.user.ini」をコンテンツディレクトリに設置します。

※.user.iniには下記を記載します。
session_save_path=/virtual/アカウント名/public_html/core.medicalagent.net/tmp

※モジュール版のPHPの場合には、.htaccessに下記を記載します。
php_value session_save_path /virtual/アカウント名/public_html/core.medicalagent.net/tmp

※Apache2へのバージョンアップ前のコアサーバーおよびXREAのCGI版をご利用の場合には、
php.iniに下記を記載します。
session_save_path=/virtual/アカウント名/public_html/core.medicalagent.net/tmp

お世話になります。

色々実行しましたが、まったく変わらず・・・。

wordpressをおいているディレクトリに.htaccessの記述AddHandler application/x-httpd-php53cgi .php←これを入れると添付した画像のような記述が出てしまいます…。

どうすれば良いでしょうか…。

yumi 様

ご返信が遅くなりまして、誠に申し訳ございませんでした。

7月1日朝に、s101 - s200.coreserver.jp におきましてApache／PHPのバージョンアップメンテナンスを行わせていただきました。

弊社から確認したところでは、現在、

http://core.medicalagent.net/

も

http://on.medicalagent.net/

も動作しているように見受けられますが、いかがでしょうか。

恐れ入りますが、改善されていない場合は、再度お知らせいただければと存じます。