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コアサーバーPHPのバージョンアップによるエラー?
投稿日 | : 2016/05/27(Fri) 10:51 |
投稿者 | : りょう子 |
参照先 | : |
お世話になります。
以前より、コアサーバーを利用させていただてそこでdrupal7にてサイト(複数独自ドメインにて一部はマルチサイト)の運用をしております。
2014年、コアサーバーPHPのバージョンアップによる500 Internal Server Errorがありましたが、対応しエラーはなくなりました。
所が、今月初旬よりページなどにより500 Internal Server Errorが出るようになりました。モジュールのインストールやテーマの変更などはしておりません。記事を書いて投稿はしていました。
原因が判らず問い合わせしたりしまして、以下の対応をしました。
それでも、エラーが表示されます。
対応がお分かりになるかたがおられましたらアドバイスいただけないでしょうか?
-------------------------------
1.Options +FollowSymLinks は Options +SymLinksIfOwnerMatch に変更
2.<Files index.php>
AddHandler application/x-httpd-phpcgi .php
</Files>
と
「php_flag」と「php_valause」
の削除
3.下記を記載した ./public_html/6819.info/blog/.user.ini を設置
mbstring.http_input = pass
mbstring.http_output = pass
sites /default /files の.htaccessは
以下の通り。
SetHandler Drupal_Security_Do_Not_Remove_See_SA_2006_006
Options None
Options +SymLinksIfOwnerMatch
Re: コアサーバーPHPのバージョンアップによるエラー?
投稿日 | : 2016/05/27(Fri) 10:53 |
投稿者 | : りょう子 |
参照先 | : |
途中で投稿してしまいました。
幾つか運営しているサイトの全てに同じエラーが出ますが、エラーとなるページは一定ではありません。例えばモジュールだけがエラーとか記事の書かれたページを表示するときだけエラーというようなことです。
私はあまり詳しくはありませんので、他に情報が必要な場合は折り返し記載いたします。
どうぞよろしくお願いいたします。
Re: コアサーバーPHPのバージョンアップによるエラー?
投稿日 | : 2016/05/28(Sat) 10:26 |
投稿者 | : スタッフ ◆E/OpKM6SnFQ |
参照先 | : |
りょう子 様
日頃より弊社サービスをご愛顧くださり、ありがとうございます。
お問い合わせの件についてご案内させていただきます。
すでに、お問い合わせフォーム(トピック)よりご連絡をいただき、ご対応をさせていただいておりますが、誠に恐れ入りますが、付属の .htaccessをオフにして、新規インストールすると再現しないため、弊社では原因の究明が困難な状況となっております。
■弊社での検証状況
・PHPでエラーとならなければ、ファイルが足りないか、不要なroot設定が入っている可能性が考えられます。
・新規インストール、「php_flag」の全削除を行うとエラーは再現されません。
・drupal7.43の場合には、「SetHandler Drupal_Security_Do_Not_Remove_See_SA_2006_006」の記述は必要ないと思われますが、記載した.htaccessを設置しても500エラーを再現することができません。
(ご参考:Drupal SA-CORE-2013-003 - Drupal core - Multiple vulnerabilities)
https://www.drupal.org/SA-CORE-2013-003
以上、現時点での解決ができませんことをお詫び申し上げますと共に、ご回答させていただきます。
なお、お問い合わせフォーム(トピック)につきましては、引き続きご対応させていただいております。
恐れ入りますが、ご対応が分散してしまわないよう、弊社へのお問い合わせにつきましては、こちらのユーザーフォーラムではなく、現在ご連絡いただいておりますお問い合わせフォーム(トピック)まで、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
ご覧の皆様
本回答をご閲覧くださり、ありがとうございます。
上記の通り、本件につきましては、弊社側での原因の特定、また対策が行えていない状況となっております。
そのため、お気づきの点などございましたら、是非とも情報提供をいただければ幸いです。
Re: コアサーバーPHPのバージョンアップによるエラー?
投稿日 | : 2016/05/30(Mon) 11:55 |
投稿者 | : りょう子 |
参照先 | : |
大変失礼いたしました。
お問い合わせにて親切な対応を頂いておりますが、PHPに関して詳しくないため詳細な部分ののアドバイスなどを頂けたらと思いトピをたてましたがこちらの方は削除をお願いできますでしょうか?
勝手申しますが引き続きお問い合わせにてよろしくお願いいたします。
Re: コアサーバーPHPのバージョンアップによるエラー?
投稿日 | : 2016/06/01(Wed) 10:46 |
投稿者 | : スタッフ ◆E/OpKM6SnFQ |
参照先 | : |
りょう子 様
ご丁寧なご連絡をいただき、誠にありがとうございます。
お問い合わせフォーム(トピック)よりご連絡いただいております内容につきましては、
●新規インストール後の状態ではないため、全ファイルの確認ができない点
●500エラーは、PHPではなくapacheのエラーのため、基本的なご案内(※)にならざるを得ない点
●原則としてお客様ご利用スクリプトの動作上の問題はサポート対象外となる点
などから、誠に恐れ入りますが、個別のサポートで解決できるお約束ができない状況となっております。
※
500エラーの一般的な事例:
1.ファイルやディレクトリのパーミッション
2.改行コード
3.パスの間違い
4.文法エラー
5.モジュールの不足
6..htaccessの記述
7.アップロードファイルの不足
8.CMS自動バージョンアップ後の不具合
9.古いCMS等に対する改ざんなど
そのため、こちらのご投稿の削除をご希望とのことですが、もし、何らかの解決の糸口をお持ちの方がいらっしゃった場合に、情報提供をいただける可能性もございましため、削除せずに残させていただいた方が良いのではないかと存じます。
以上、何卒よろしくお願い申し上げます。
その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければ幸いです。