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CMSで利用しているDBがコンパネで表示されていない。
投稿日 : 2020/01/17(Fri) 12:14
投稿者 jun_tokyou
参照先
10月末から11月にかけて長〜い期間動作不能となたサイトにおいて、CMSで利用しているDB名がコンパネに表示されていない。

一体どうなっているのか?

調査してほしい。
Re: CMSで利用しているDBがコンパネで表示されていない。
投稿日 : 2020/01/21(Tue) 10:14
投稿者 スタッフ ◇OKSXpIjDx1k
参照先
日頃より弊社サービスをご愛顧くださり、ありがとうございます。

大変恐縮ではございますが、ユーザーフォーラムでは個別の調査に必要な
情報をいただくことができかねてしまいます。

本件につきましては、弊社担当部門にて状況確認を行わせていただきたく
存じますため、VALUE-DOMAINアカウントにログインの上、
・発生している現象の詳細
・対象のデータベース名
・(ございましたら)表示されるエラー内容の全文
といった詳細を添えて、下記URLのお問い合わせフォームよりご連絡いただ
けますと幸いでございます。

■お問い合わせフォーム
https://www.value-domain.com/support/topic/create/SPT

恐れ入りますが、以上ご確認の程よろしくお願いいたします。

今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。
Re: CMSで利用しているDBがコンパネで表示されていない。
投稿日 : 2020/01/21(Tue) 22:40
投稿者 jun_tokyou
参照先
これは、昨年10月28日から2週間以上もの長〜い間、WEBサイトが停止することになった以下の障害に関係するサーバの問題です。

https://mainte.value-domain.com/eventview.cgi?host=CoreServerAll&no=132

この障害は、相当数のWEBサイトが停止状態になった障害です。

こちらの調査では、この障害にあったサーバにおいて、CMSで利用しているDB名がコンパネに表示されていないという状況が発生しています。一つのサーバだけで発生しているのではありません。

個別の問題ではありませんので、この障害にあったWEBサイト管理者にも情報の共有が必要と思い、このフォーラムに投稿しています。

この障害に関連するサーバについては、近々メンテナンスが行われるとのアナウンスがありましたので、この問題も含めて対応していただきたいものです。

また、このように、コンパネの不具合にある状況でのメンテナンス実施ですから、現在稼働しているWEBサイトに、メンテナンス後、障害が発生するのではないかとの心配もあります。

くれぐれも、そのようなことがないようにと、祈るばかりです。
Re: CMSで利用しているDBがコンパネで表示されていない。
投稿日 : 2020/01/26(Sun) 15:51
投稿者 tarotaro
参照先
コアサーバーのDBが遅すぎ

DBアクセス速度、読み取り速度が低下すると検索順位が下がりまくるので

DBアクセス速度にブレが出るのは困る

ワードプレスの場合、DB遅いとページ表示までに時間が掛かり読者離脱の原因となる

DBはサイト運営者では高速化対処のしようが無い。サーバー運営側でしっかりやってもらいたい

国内最速と謳っている以上、国内最速レベルでお願いしたい
Re: CMSで利用しているDBがコンパネで表示されていない。
投稿日 : 2020/01/28(Tue) 14:41
投稿者 スタッフ ◇OKSXpIjDx1k
参照先
日頃より弊社サービスをご愛顧くださり、ありがとうございます。

お問い合わせの件につきましては、担当部門にて個別に確認を行わせて
いただきたく存じます。

大変お手数をおかけいたしますが、下記のお問い合わせフォームより
・対象サーバーアカウント名
・発生している現象の詳細
を添えてご連絡いただけますと幸いでございます。

■お問い合わせフォーム
https://www.value-domain.com/support/topic/create/SPT

ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願
いいたします。

今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。
Re: CMSで利用しているDBがコンパネで表示されていない。
投稿日 : 2020/01/31(Fri) 10:46
投稿者 jun_tokyou
参照先
この問題は、メンテナンスで改修されると思っていましたが、まだ、改修されていません。

この問題は、昨年10月28日から2週間以上もの長〜い間、WEBサイトが停止することになった以下の障害に関係するサーバの問題です。

https://mainte.value-domain.com/eventview.cgi?host=CoreServerAll&no=132

この問題の修復対象になったサーバにおいて動作しているCMS、たとえば、Wordplessで利用しているDB名を
wp-config.php
で確認して、そのDB名をコンパネのデータベースの一覧で確認してください。

利用しているDB名がリストにないはずです。

また、コンパネにあるDB名を既存のphpmyadminでアクセスしてみてください。アクセスできないはずです。

このようなことがなぜ発生しているのか。
それは、上記問題の改修において、サーバのファイルエリアを新しいディスクエリアに割り付け、そこにバックアップされていたファイルを書き込んで、DBはそのサーバに移行せずに、以前のままにしているために発生しているものと思われます。

中途半端な改修のままで、この問題を収束させていることによる問題だと推測されます。

なお、phpmyadminを新しく書き換えると、コンパネに記載されているデータベース名にはphpmyadminでアクセスできるようになります。

しかし、その場合、CMSが利用しているデータベースには、新しく書き換えたphpmyadminではアクセスできなくなります。

現在は、このような危険な状態になっています。

中途半端な改修のままでほったらかしにしないで、早く改善してください。
Re: CMSで利用しているDBがコンパネで表示されていない。
投稿日 : 2020/02/04(Tue) 14:13
投稿者 スタッフ ◇OKSXpIjDx1k
参照先
日頃より弊社サービスをご愛顧くださり、ありがとうございます。

大変恐縮でございますが、当ユーザーフォーラムでは発生している事象の
調査や、調査に必要な情報をお伺いすることができかねてしまいます。

状況確認を行わせていただきたく存じますため、お手数をおかけいたしま
すが、
・発生している事象の詳細
・対象サーバーアカウント名
・対象データベース名
・表示されるエラー内容の全文
を添えて、下記URLのお問い合わせフォームからご連絡いただきますようお
願いいたします。

■お問い合わせフォーム
https://www.value-domain.com/support/topic/create/SPT

恐れ入りますが、以上ご確認の程よろしくお願いいたします。

今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。