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コアサーバ 月曜から不具合 金曜になってもいつ直るかわからない
投稿日 : 2019/11/01(Fri) 20:21
投稿者 動かないサーバ
参照先
復旧時期はいっさい不明だそうです。5営業日過ぎてこの回答をする神経がわからん。

データベースの中身がまるっと完全に空になっている状況で最悪です。データを返してほしい。
Re: コアサーバ 月曜から不具合 金曜になってもいつ直るかわからない
投稿日 : 2019/11/06(Wed) 11:18
投稿者 スタッフ ◆OKSXpIjDx1k
参照先
日頃より弊社サービスをご愛顧くださり、ありがとうございます。
また、長期間にわたりご不便、ご迷惑をおかけいたしておりますこと、
誠に申し訳ございません。

お問い合わせの件につきましては、担当部門にて個別に確認を行わせて
いただきたく存じます。

大変恐縮ではございますが、ユーザーフォーラムでは個別の調査に必要な
情報をいただくことができかねますため、下記のお問い合わせフォームより
サーバーアカウント名と、発生している症状をご連絡いただけますと
幸いでございます。

■お問い合わせフォーム
https://www.value-domain.com/support/topic/create/SPT

お手数をおかけいたしまして大変申し訳ございませんが、何卒よろしく
お願いいたします。
今後とも弊社サービスをよろしくお願い申しあげます。
Re: コアサーバ 月曜から不具合 金曜になってもいつ直るかわからない
投稿日 : 2019/11/06(Wed) 20:08
投稿者 熊谷のツイッターにでも聞いたほうが早いかも
参照先
10日経った6日時点でも直ってません。また、いまだに復旧時期は不明と電話で回答しています。

本当に復旧作業を行なっているのか疑いを持っています。
Re: コアサーバ 月曜から不具合 金曜になってもいつ直るかわからない
投稿日 : 2019/11/15(Fri) 09:53
投稿者 スタッフ ◆OKSXpIjDx1k
参照先
日頃より弊社サービスをご愛顧くださり、ありがとうございます。

この度はご利用のコアサーバーにおきまして障害が発生し、ご迷惑を
おかけいたしておりますこと、誠に申し訳ございません。

お客様にてお使いのサーバーにて、万が一、表示されない等の不具合が
継続しているウェブサイトがございましたら、対象のURLとご利用の
データベース名をお問い合わせフォームへご連絡いただけますと幸いで
ございます。

【返信内容】
・対象のURL
・対象のデータベース名
・発生するエラー内容

■お問い合わせフォーム
https://www.value-domain.com/support/topic/create/SPT

本件につきまして、多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねて
お詫び申しあげます。