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Webサーバー機能せず
投稿日 : 2017/09/24(Sun) 08:53
投稿者 あつし
参照先 http://www.microwidgets.jp/
S314を利用しているものです。
昨日(2017年9月23日 午前8:30ごろ)、Wordpressのプラグイン更新をおこなっている最中に突然ブラウザ内の画面表示が全面真っ黒になりました。その後別のブラウザタブでそのWordpressでサービスしているサイト(http://www.microwidgets.jp/)を表示させようとしたところ今度は全面真っ白の画面表示になってしまいます。1日経った現在でも「真っ白」は変わりません。
サーバーを再起動すれば直るのかと思いましたが、その方法がわからず、こちらに相談を上げさせていただきました。
再起動以外の方法があればそれも試してみたいと思うのですが、お知恵をお貸しください。よろしくお願いいたします。
Re: Webサーバー機能せず
投稿日 : 2017/09/25(Mon) 08:01
投稿者 あつし
参照先 http://www.microwidgets.jp/
自己解決しました。(未来の自分も含め)どなたかの役に立つかもしれないので、備忘録として処置内容を記します。

症状:Wordpressプラグインの一括更新中にWordpressダッシュボードを含むWordpressでサービスしている全てのページが真っ白になり、何も操作ができない状態になった。

原因:Wordpressプラグインの更新失敗。今回はWordfence Securityだった。

対処:以下の手順
?@FTPクライアントでサーバーに接続。
?A(WPインストールDir)/wp-content/pluginsを"_plugins"にリネーム。
?BブラウザからWordpressダッシュボードにアクセス。
?Cログインパネルが出現、ログインする(ここで解決の光が!)。
?DFTPクライアント上で上記_pluginsディレクトリ内容を日付順にソート、一番日付の新しいディレクトリ"wordfence"を特定(これが怪しい)。
?E"wordfence"を"_wordfence"にリネーム。
?F上位階層のリネームを戻す。"_plugins"を"plugins"に。
?Gダッシュボードをリロード。
?Hダッシュボード上でプラグインの更新の続きを行う。一括ではなく、1つずつ。最後にWordfence Securityを更新して成功する。

以上。サーバーの再起動はする必要ありませんでした。お騒がせいたしました。
Re: Webサーバー機能せず
投稿日 : 2017/09/25(Mon) 08:07
投稿者 あつし
参照先 http://www.microwidgets.jp/
<文字化けが起こったのと、参考URLの記載を忘れたので再投稿>

自己解決しました。(未来の自分も含め)どなたかの役に立つかもしれないので、備忘録として処置内容を記します。

症状:Wordpressプラグインの一括更新中にWordpressダッシュボードを含むWordpressでサービスしている全てのページが真っ白になり、何も操作ができない状態になった。

原因:Wordpressプラグインの更新失敗。今回はWordfence Securityだった。

対処:以下の手順
(1)FTPクライアントでサーバーに接続。
(2)(WPインストールDir)/wp-content/pluginsを"_plugins"にリネーム。
(3) ブラウザからWordpressダッシュボードにアクセス。
(4) ログインパネルが出現、ログインする(ここで解決の光が!)。
(5) FTPクライアント上で上記_pluginsディレクトリ内容を日付順にソート、一番日付の新しいディレクトリ"wordfence"を特定(これが怪しい)。
(6) "wordfence"を"_wordfence"にリネーム。
(7) 上位階層のリネームを戻す。"_plugins"を"plugins"に。
(8) ダッシュボードをリロード。
(9) ダッシュボード上でプラグインの更新の続きを行う。一括ではなく、1つずつ。最後にWordfence Securityを更新して成功する。

以上。サーバーの再起動はする必要ありませんでした。お騒がせいたしました。

参考URL: https://renga3.com/wordpress-update-white-screen.html
Re: Webサーバー機能せず
投稿日 : 2017/10/03(Tue) 11:07
投稿者 スタッフ ◆OKSXpIjDx1k
参照先
あつし様

ご連絡いただき、誠にありがとうございます。

その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

今後とも弊社サービスをよろしくお願い申しあげます。