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メール到着までのタイムラグ、不着もあり
投稿日 : 2016/06/22(Wed) 14:22
投稿者 Toru
参照先
バリューサーバー(s3)を使用しています。
メール送信から到着までのタイムラグが4分から5分も生じていますが、何か仕様変更などしましたか?
以前はこのような事はありませんでした。
何度かチェックしましたが、数文字程度のテキストメールでさえ、相当時間が掛かっています。
また、今、テストしたところ、メール不着が発生しています。これはあり得ますか? メールが届かないというのは、私にとって致命的な案件になります。
状況確認をお願いします。

<アップデート>
メール不着は、訂正します。メール送信後、30分も経過して届きました。
早急な調査と対策をお願いします。重要なメールも届きますので。
Re: メール到着までのタイムラグ、不着もあり
投稿日 : 2016/06/22(Wed) 15:40
投稿者 スタッフ ◆E/OpKM6SnFQ
参照先
Toru 様

日頃より弊社サービスをご愛顧くださり、ありがとうございます。
また、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

いただきました件につきましては、以下の影響が出ておりました。

■www.s3.valueserver.jp>サーバーログイン遅延(SSH/FTP/POP/SMTP/IMAP)
http://mainte.value-domain.com/eventview.cgi?host=www.s3.valueserver.jp&no=5

すでに対応は完了しておりますが、万一、不具合が継続しております場合は、個別に状況確認をさせていただきたく存じますので、大変お手数ではございますが、バリュードメインにログインの上、お問い合わせフォームよりお問い合わせいただければ幸いです。
https://www.value-domain.com/support.php
(その際には、Toru 様である旨をご連絡いただきますようお願い申し上げます。なお、すでにお問い合わせいただいている場合は、コメントにて、Toru 様である旨を追記いただければ幸いです)

以上、改めてご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Re: メール到着までのタイムラグ、不着もあり
投稿日 : 2016/06/22(Wed) 16:50
投稿者 Toru
参照先
ご対応頂きありがとうございます。
Re: メール到着までのタイムラグ、不着もあり
投稿日 : 2016/06/22(Wed) 17:35
投稿者 スタッフ ◆E/OpKM6SnFQ
参照先
Toru 様

ご丁寧なご連絡をいただき、誠にありがとうございます。
いただきました件につきまして、ご迷惑をおかけしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
またご不明な点などございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも弊社サービスを、何卒よろしくお願い申し上げます。