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FTPでサーバーにアップロードができなくなりました。
投稿日 | : 2016/05/28(Sat) 12:04 |
投稿者 | : 安井 |
参照先 | : |
FTPサーバーは、s334.xrea.comです。
WPの自動更新に失敗するので手動でWPを更新させようと
FTP上でファイルを入れ替えしていたのですが
途中までは滞り無くアップロードできていたのですが
途中からアップロードができなくなりました。
こちらは、しばらく待っていたらまたできるようになるものでしょうか?
当然のことながら、サイトは閲覧できなくなっている状態です。
どのようにすれば、またアップロードできるようになりますか?
どうぞ、よろしくお願い致します。
Re: FTPでサーバーにアップロードができなくなりました。
投稿日 | : 2016/05/31(Tue) 14:36 |
投稿者 | : スタッフ ◆E/OpKM6SnFQ |
参照先 | : |
安井 様
日頃より弊社サービスをご愛顧くださり、ありがとうございます。
お問い合わせの件についてご案内させていただきます。
恐れ入りますが、現象を再現できますよう、
●FTPクライアントソフト名、バージョン
●エラーメッセージ
をご連絡いただければ幸いです。
なお、FTPにてアップロードが完了しない事例としては、下記の2点が挙げられます。
1.ご利用可能なディスク容量に空きがない
2.アップロードするファイルが多く、規定時間内にアップロードできずにタイムアウトになっている
1.の場合には、XREA管理画面より「●ディスク使用容量」メニューより、「残りのディスク容量」が「0」、あるいは「0」に近い値になっていないか、ご確認ください。
2.の場合には、オフラインになるまでの時間を確認し、FFFTPをご利用されていれば、FileZillaやWinSCPなどに変更して、再度、アップロード可能かどうか、お試しください。
以上、何卒よろしくお願い申し上げます。
その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければ幸いです。
お世話になっております。
投稿日 | : 2016/06/01(Wed) 11:03 |
投稿者 | : 安井 |
参照先 | : |
お世話になっております。
こちらの返信を拝見し、1つずつ確認してみたところ、
「残りのディスク容量」がマイナスになっていることに気が付きました。
初歩的な部分で、大変申し訳無いです。
不要な部分を削除したところ、無事に再アップロードが出来ました。
ご対応、大変ありがとうございました。
Re: FTPでサーバーにアップロードができなくなりました。
投稿日 | : 2016/06/01(Wed) 11:48 |
投稿者 | : スタッフ ◆E/OpKM6SnFQ |
参照先 | : |
安井 様
ご丁寧なご連絡をいただき、誠にありがとうございます。
いただきました件につきまして、再アップロードいただけたとのことで、安心いたしました。
またご不明な点などございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも弊社サービスを、何卒よろしくお願い申し上げます。