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ドメインメールを削除してもメールアドレスが残っている
投稿日 : 2016/05/13(Fri) 05:49
投稿者 かず
参照先
ドメインメールを利用しているのですが,リストから削除(フォームから削除し設定)してもメールアドレスがまだ生きているようです.
削除して丸一日以上経っていますが,そのメールアドレス自体は現在も使える状態になっています.(送受信可能)
完全に使えなくする方法はないですか.
よろしくお願いします.
Re: ドメインメールを削除してもメールアドレスが残っている
投稿日 : 2016/05/13(Fri) 17:23
投稿者 スタッフ ◆E/OpKM6SnFQ
参照先
かず 様

日頃より弊社サービスをご愛顧くださり、ありがとうございます。
お問い合わせの件についてご案内させていただきます。

削除されましたドメインメールを完全に消去するためには、以下の手順でご対応ください。

1.
サーバー管理画面のドメインメールの設定画面で、
メールボックスを初期化する
にチェックを入れ、設定ボタンを押します。
【ご注意】
通常は残されたメールアドレスへの影響はございませんが、万一の場合に備え、重要なメールなどは必ずバックアップをお取りいただきますようお願い申し上げます。
また、メーリングリストをご利用の場合は、上記作業の前に、メーリングリストの設定内容をメモするなど、お手元に保存しておき、上記作業の後、メーリングリストが正常に稼働するか、ご確認いただければ幸いです。

2.
FTP接続し、Maildir以下の対象メールボックスを削除する

以上、簡単でございますが、ご回答させていただきます。
その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。