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ディスク容量確認したいのですが、いつになってもデータ更新中
投稿日 | : 2016/05/02(Mon) 11:05 |
投稿者 | : g |
参照先 | : |
XREA s500 サーバー
ディスク容量確認したいのですが
いつになっても↓こればっかりで確認できません。
>>データ更新中ですので、次回更新をお待ちください。
いつ更新されるんですか。更新機能停止してませんか。
Re: ディスク容量確認したいのですが、いつになってもデータ更新中
投稿日 | : 2016/05/02(Mon) 12:53 |
投稿者 | : g |
参照先 | : |
確認できました。
ありがとうございました。
Re: ディスク容量確認したいのですが、いつになってもデータ更新中
投稿日 | : 2016/05/02(Mon) 14:25 |
投稿者 | : スタッフ ◆E/OpKM6SnFQ |
参照先 | : |
g 様
日頃より弊社サービスをご愛顧くださり、ありがとうございます。
また、ご回答が遅くなり、申し訳ございませんでした。
お問い合わせの件についてご案内させていただきます。
担当部門にて確認を行いましたところ、s500.xrea.com サーバー全体で処理遅延が発生しておりました。
そのため、本件の対応を行わせていただきましたが、ディスク容量の反映には、48時間程度のお時間が必要になる場合がございます。
すでに反映されている状況かと思われますが、万一、何らかの不具合が継続しております場合は、誠に恐れ入りますが、個別に状況確認をさせていただく必要がございます。
大変お手数ではございますが、バリュードメインにログインの上、お問い合わせフォームより、できる限り詳しい状況の詳細などを添えて、ご連絡いただければ幸いです。
https://www.value-domain.com/support.php
(その際には、併せて g 様である旨をご連絡いただきますようお願い申し上げます。なお、すでにお問い合わせいただいている場合は、コメントにて、g 様である旨を追記いただければ幸いです)
以上、改めてご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げますと共に、何卒よろしくお願い申し上げます。