s149.xreaのサーバーで独自ドメインを利用しています。

メールサーバーの「ウィルスフィルター」と「スパムフィルター」を両方ともONにして、各メールのオプションで全てのブラックリスト業者をオンにしてあります。
これまで無事に動作していたように思います。

最近、海外から、ウィルスファイルzip添付付きのメールが来るようになりました。
もちろん１００％の動作を期待しているわけではありませんが、
ヘッダーを見ると、

X-Virus-Status: No
X-Virus-Checker-Version: clamassassin 1.2.2 with clamdscan / ClamAV 0.97.1/21477

「ウィルスなし」の判定になっているので、メールサーバーは通過しているようですが、
自分のメールソフトでは「ウィルスファイル」と判定され警告が出ています。

ウィルスフィルターが動作してないのでしょうか？

サポートに問い合わせたところ、下記の回答がとどきました。

> ただ、新種のウィルスへの対応には、お時間がかかってしまう場合がございます。
> そのため、該当のウィルスへの対応可否なども含めて担当部門にて確認をさせていただき、順次、調整をさせていただきたく存じます。

mc 様

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご回答が遅くなり、申し訳ございません。

いただきました件につきまして、弊社のウィルスフィルターは正常に機能しておりましたが、ご報告いただきました通りの状況となっております。

以上、改めてご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げますと共に、何卒よろしくお願い申し上げます。