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m4.xrea.com送信出来ない
投稿日 | : 2016/03/22(Tue) 21:07 |
投稿者 | : dragen |
参照先 | : |
m4.xrea.comのメールサーバー、
「SMTPサーバーが設定されていない」と表示され、メール送信出来ません。
ずっと設定は同じままで、先日まで送れていたのですが。
プロパティをみても、SMTPサーバーにm4.xrea.comとあり
ポートは587になっています。
Re: m4.xrea.com送信出来ない
投稿日 | : 2016/03/23(Wed) 16:05 |
投稿者 | : スタッフ ◆E/OpKM6SnFQ |
参照先 | : |
dragen 様
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いただきました件につきまして、確認を行いましたところ、現時点では m4.xrea.comサーバーでの全体的な不具合はございませんでした。
ただ、弊社側で行わせていただきました、
●メール送信認証「POP before SMTP」の廃止
●SSLソフトウェアのセキュリティアップデート
の可能性(※)がございますので、まず、以下について、ご確認いただければ幸いです。
※
但し、SMTPサーバー名:m4.xrea.comで、587ポートをご利用とのことですので、セキュリティアップデートの影響はないと思われます。
また、587ポートをご利用の場合、必ずSMTP認証の設定を済ませていらっしゃるかと存じますので、「POP before SMTP」の廃止の影響もないと思われます。
┌────────────────────
│メール送信認証「POP before SMTP」の廃止
└────────────────────
本件につきましては、別スレッドで詳細のご説明をさせていただいております。
恐れ入りますが、以下のスレッドの回答をご確認いただければ幸いです。
----------------
メールが送れない
http://help.value-domain.com/f_server/index.cgi?read=357&ukey=0
----------------
┌─────────────────────
│SSLソフトウェアのセキュリティアップデート
└─────────────────────
ご利用のメールソフトによっては、個別にSSL/TLSのバージョン設定が必要な場合がございます。
SSL3.0以下ではつながりませんので、変更可能な場合は、形式として、TLS接続(TLS 1.1、TLS 1.2) をご選択ください。
(ご参考:XREA 全体・複数>SSLバージョンアップメンテナンス)
http://mainte.value-domain.com/eventview.cgi?host=XreaAll&no=67
┌──────────────────
│上記でも解決しません場合につきまして
└──────────────────
ご利用の環境(ご利用端末、メールソフト、接続ネットワークなど)に原因がある可能性がございます。
恐れ入りますが、
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・発生日時
・ご利用のOS、バージョン
・ご利用のメールソフト、バージョン
・表示されるエラーメッセージ
・その他できる限り詳しい状況のご説明
(「メール受信は正常に行えるかどうか?」などをお教えください)
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につきまして、お教えいただければ幸いです。
以上、改めてご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げますと共に、何卒よろしくお願い申し上げます。