2014/01/04 15:16現在

b41.coreserver.jp
b42.coreserver.jp

共にPINGすら通らない状態となっています。
現在正常稼働しているのでしょうか。

症状は14時ころからかと思われます。

http://mainte.coreserver.jp/
を見てもサーバーの名前すら掲載されていないし
コントロールパネルに入ろうとしても
「サーバー情報が取得できませんでした。」となって
入れない状態です。

サポート窓口も年末年始の休業中で返答もない。
https://www.value-domain.com/support.php?action=pretopic1&mode=
こっちから調べてもメンテナンス完了となっていて
特に問題はないという表記。

どなたか同様の症状の方いませんか？

どうもですb42.coreserver.jp使用しています。
私もお昼ぐらいからずーとKHさんと同様の症状です。
サポートに問い合わしても、確認しますのメールがあっただけでその後返答ナシ
困ったです

続きで
あまりPC関係詳しくない素人ですが、下記見る限り

https://www.value-domain.com/coreip.php

b40~b.44が　0MB になっているので、サーバー飛んじゃっているんじゃないか？と
思っています。

みね さん
飛んでしまっていたら怖いですねー。
早急に復旧してもらいたいところですが
先程一応サポート窓口から、「調べるので待っててください」と
返信がありました。
一応窓口は稼働はしているようですね。
ただ、障害からはや３時間。年末年始とはいえ困ります。
早急に復旧してほしいものです。

私も昼から接続できなくなって待っていました。
サポートへの連絡もなしのつぶてでサーバー障害情報もでていないので困惑してましたが同じ境遇の人がいたのですね。
メールが受信できないのは痛い！困ったものです。

b42.coreserver.jpはかねてから一部ユーザーが高負荷をかけており、かなり重いサーバーで困り果てていましたが、今回は本当に深刻ですね。はやく復旧してもらいたいものです。

日付が変わり1月5日の0時53分現在もまったく接続できません。
メールの受信ができないのは本当にこまる！！！

他の前後のサーバーもおちてるようだからサーバーでなくルーターか回線が落ちてるんじゃないかな。それならハードかえるか別回線回せばいいだろうにバックアップ体制が脆弱なんだろう。
それでも半日落ちっぱなしでサポートレスなし、障害情報なしってさすがバリュードメイン。
精神衛生上よくない、エックスサーバーに移管しよう。。

なんか復旧してますね。

アナウンスもない、いつ復旧するかもわからない
ってことで、待っていられない状況だゆえに
別のところに環境移す作業を朝4時くらいまでやっていたので
ずっと接続できるかは見ていたんですが、
全くつながりませんでした。
少なくとも14時間以上は放置してたようですね。

対応も遅いですし何のアナウンスもないのは酷い対応ですよね。
安かろう悪かろうですか。

b42.coreserver.jpは同居人に暴れん坊がいるようですし、SPAMサーバー認定？のためメールが送れなかったりと、問題が多いので移転を考えるべき時が来たようです。面倒ですが。

b41.coreserver.jp、b42.coreserver.jp をお使いの皆様。

休業中とはいえご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

弊社障害情報ページの不具合により、障害情報をお届け出来ておりませんでした。

障害内容といたしましては、下記の通りとなります。

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[2014/01/04 11:20] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.b41.coreserver.jpにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状：

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時：

2014/01/04 11:20　〜


○現在の復旧への取り組み状況：

ハードウェア交換、データ移動メンテナンスを行います。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2014/01/05 07:46] 作業が完了いたしました。長時間ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

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[2014/01/04 11:20] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.b42.coreserver.jpにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状：

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時：

2014/01/04 11:20　〜


○現在の復旧への取り組み状況：

ハードウェア交換、データ移動メンテナンスを行います。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2014/01/05 07:46] 作業が完了いたしました。長時間ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

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障害情報ページの不具合につきましては、早急に改修いたします。

また、このような障害を繰り返しませぬよう、3月末までを目処に CORESERVER のハードウェアを最新のものに順次交換させていただいております。

何卒ご理解ご協力を賜りますよう、お願いいたします。

b41.coreserver.jp、b42.coreserver.jp をお使いの皆様。

あらためまして、今回の障害につきましてお詫び申し上げます。

不具合がございました障害メンテナンス情報ページにつきまして、改修を終えたことをお伝えいたします。

障害メンテナンス情報
http://mainte.value-domain.com/

今回の障害についての情報
b41.coreserver.jp
http://mainte.value-domain.com/eventview.cgi?host=www.b41.coreserver.jp&no=0

b42.coreserver.jp
http://mainte.value-domain.com/eventview.cgi?host=www.b42.coreserver.jp&no=1