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s1
投稿日 : 2016/01/05(Tue) 12:49
投稿者 やまねこ
参照先
s1.valueserver.jpを使っていますが、年末あたりから、WordPressの動作が極端に遅くなっています(管理画面で記事一覧がなかなか出てこない

夜間は特にひどいですが、何か対策はあるでしょうか
Re: s1
投稿日 : 2016/01/05(Tue) 13:29
投稿者 KM
参照先
s5.valueserver.jpを使っていますが、同じくWPが重いです。
移転します
Re: s1
投稿日 : 2016/01/05(Tue) 19:16
投稿者 やまねこ
参照先
KMさん

s5もそうなんですか… スパッと出てくるときもあるのですが、固まってしまうコトも最近はチラホラ… データベースサーバーがおかしいのでしょうか?

年間契約更新したばっかりなんですよね…
Re: s1
投稿日 : 2016/01/05(Tue) 19:31
投稿者 やまねこ
参照先
KMさん

s5はメンテナンスしていたみたいですね…
http://mainte.value-server.com/eventview.cgi?host=www.s5.valueserver.jp
Re: s1
投稿日 : 2016/01/05(Tue) 22:08
投稿者 KM
参照先
やまねこさん

お知らせありがとうございます。
メンテ中のようですが、改善に時間がかかりそうなので移転作業に入ってます。

私も年間契約したばかりで、xreaから12年ぐらい使ってたのですが・・・。

現在の情況ですが、バリュードメインのサーバー管理画面も重い時もあるし、phpmyadminも接続切れて入れない時もあります。
WPも激重です。
Re: s1
投稿日 : 2016/01/21(Thu) 08:55
投稿者 KM
参照先
まだ様子をみていますが、やっぱり まだ激重ですね
サーバー代が1年分も損しました。

昔は対応早かったのに・・・技術的なことでトラブルが増えたような感じがします。

メンテをして改善を試みたようですが、改善されてないので残念です。
Re: s1
投稿日 : 2016/01/21(Thu) 15:10
投稿者 スタッフ ◆E/OpKM6SnFQ
参照先
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご回答が遅くなり、申し訳ございませんでした。


やまねこ 様

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
別途、すでにいただいておりましたお問い合わせフォームにてご回答させていただきました通り、いただきました症状につきましては、サーバー側の高負荷が原因と思われましたため、高負荷の原因となっているユーザー様に対するアクセス制限などで、対応させていただきました。

また、ご投稿いただきました期間、s5.valueserver.jpへのDDoS攻撃の影響により、同一ネットワークであるs1.valueserver.jpを含むバリューサーバー全体にも影響があったと見られます(1月5日21時頃には収束していることを確認しております)。
(ご参考:障害情報(www.s5.valueserver.jp)>サーバアクセス障害 [最終更新 2016/01/05 10:50])
http://mainte.value-server.com/eventview.cgi?host=www.s5.valueserver.jp

しばらく様子をみていただき、万一、改善されません場合は、大変お手数ではございますが、すでにお問い合わせいただいておりますお問い合わせフォームのコメントにて、状況の詳細をご連絡いただければ幸いです。


KM 様

ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
詳細につきまして、個別に状況確認をさせていただきたく存じますので、大変お手数ではございますが、バリュードメインにログインの上、お問い合わせフォームよりお問い合わせいただければ幸いです。
https://www.value-domain.com/support.php
(その際には、KM 様である旨をご連絡いただきますようお願い申し上げます。なお、すでにお問い合わせいただいている場合は、コメントにて、KM 様である旨を追記いただければ幸いです)


以上、改めてご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げますと共に、何卒よろしくお願い申し上げます。