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メールが先方に届かない
投稿日 | : 2015/12/08(Tue) 14:38 |
投稿者 | : m4.xrea.comユーザー |
参照先 | : |
m4.xrea.com サーバをメールで利用しています。
昨日より、OCNやIIJなどのメール宛に送付するも先方に届かない
現象が発生しております。
どこかのサーバにブロックされているのでしょうか。
非常に困っております。
Re: メールが先方に届かない
投稿日 | : 2015/12/09(Wed) 11:08 |
投稿者 | : スタッフ ◆E/OpKM6SnFQ |
参照先 | : |
m4.xrea.comユーザー 様
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いただきました件につきまして、m4.xrea.comのメールサーバーログには、ocnならびにIIJと思われるメールサーバーから、送信許可をする「250」応答メッセージが返っていますので、正常に送信できる状態であると思われます。
個別のエラーの可能性もございますので、送信ガイドラインをご確認の上、先方様にもご確認ください。
以上、何卒よろしくお願い申し上げます。
Re: メールが先方に届かない
投稿日 | : 2015/12/13(Sun) 10:53 |
投稿者 | : m4の他のユーザー |
参照先 | : |
関連しているかわかりませんが、当方も昨日ごろからメールの遅延が発生しております。およそ、30分〜1時間ほどで、受信側も送信側もです。
ご確認宜しくお願い致します。
Re: メールが先方に届かない
投稿日 | : 2015/12/13(Sun) 13:37 |
投稿者 | : m4の他のユーザー |
参照先 | : |
さらに追記です。
届いたメールを別のアドレスにも転送設定もしているのですが、
それはさらに3時間ほど遅れて届きました。
Re: メールが先方に届かない
投稿日 | : 2015/12/14(Mon) 10:46 |
投稿者 | : m4の他のユーザー |
参照先 | : |
その後、AM10:40現在、現時点では改善されたように思いますので、しばらく様子をみてみます。
Re: メールが先方に届かない
投稿日 | : 2015/12/18(Fri) 11:30 |
投稿者 | : スタッフ ◆E/OpKM6SnFQ |
参照先 | : |
m4の他のユーザー 様
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご回答が遅くなり、申し訳ございませんでした。
いただきました件につきまして、確認を行いましたところ、一時的な高負荷による処理遅延であった可能性がございます。
弊社でも、ご連絡をいただきました後、サーバーの監視をさせていただいておりましたが、その後は正常に動作している状況かと思われます。
そのため、しばらく様子をみていただき、万一、再度、不具合が発生いたしましたら、大変お手数ではございますが、状況の詳細につきまして、ご連絡いただければ幸いです。
改めてご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げますと共に、以上、何卒よろしくお願い申し上げます。