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s22.coreserver
投稿日 : 2013/11/01(Fri) 09:33
投稿者 watanabe
参照先
s22.coreserverの障害が10月30日に発生しいまだ解決しておりません。

障害情報には・・

[2013/10/31 17:30] 障害状態が深刻でデータの救出に時間がかかっています。
現在のメンテナンス終了予定は深夜2時の見込みでございます。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

の書き込みを最後に途絶えております。長い障害なのでこまめに情報をください。
Re: s22.coreserver
投稿日 : 2013/11/01(Fri) 10:21
投稿者 watanabe
参照先
結局、今日もダメですね。。

[2013/11/01 09:20] 引き続き、障害状態が深刻でデータの救出に時間がかかっています。
現在のメンテナンス終了予定は17時頃の見込みでございます。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
Re: s22.coreserver
投稿日 : 2013/11/01(Fri) 13:47
投稿者 スタッフ◆N8w3Owi1UJk
参照先 http://mainte.value-domain.com/eventview.cgi?host=www.s22.coreserver.jp&no=48
watanabe様、皆様

障害発生より長時間に亘り、大変ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
メンテナンスが完了しましたことをご報告申し上げます。

2013/10/30 19:20より、 サーバー交換、データ移動メンテナンスを開始させていただきましたが、
障害の範囲が深刻で、ディスクを一つ一つチェックをしながらのデータ救出作業となり、時間を要した次第です。

予定時間を大幅に超えましたこと、遅れてのアナウンスとなりましたことお詫び申し上げます。
今回のお詫びといたしまして、s22.coreserver.jpのユーザー様アカウントに3ヶ月の無償延長をいたしております。

http://mainte.value-domain.com/eventview.cgi?host=www.s22.coreserver.jp&no=85
Re: s22.coreserver
投稿日 : 2013/11/01(Fri) 16:37
投稿者 watanabe
参照先
管理画面上からのSquirrelMailでのログインが出来ません。
ログインボタンを押すと名前をつけて保存「redirect.php」と出ます。

RoundCubeではログイン出来ますので様子を見ます。
Re: s22.coreserver
投稿日 : 2013/11/06(Wed) 17:07
投稿者 スタッフ◆mN.7nm0NYIM
参照先
watanabe様、皆様、一部不具合が修正できておりませんでしたことを、改めてお詫び申し上げます。
今回いただきましたSquirrelMailの不具合につきまして、修正を行わせていただきました。

長きにわたってご迷惑をおかけしておりましたs22.coreserver.jpにおきましては、ハードウェアレベルでの障害(ハードディスクデータの破損)が発生しておりましたこともあり、予定しておりました、
 ハードウェアアップグレード
 ストレージアップグレード
 OS・システムアップデート
を、今回の復旧に合わせ、前倒しで行わせていただき、最新の状態とさせていただいております。

ただ、今回のSquirrelMailの不具合など、最新の状態にしてしまいましたことで発生する問題などもございますため、引き続き、弊社側での確認作業を継続させていただいております。

改めてこの度の不具合につきまして、お詫び申し上げますと共に、もし何らかの不具合にお気づきの場合は、お手数ではございますが、引き続きご報告の程、何卒、よろしくお願い申し上げます。
Re: s22.coreserver
投稿日 : 2013/11/08(Fri) 08:32
投稿者 watanabe
参照先
再び障害でアクセスできません!
早急な対応をお願いします。
Re: s22.coreserver
投稿日 : 2013/11/08(Fri) 09:17
投稿者 watanabe
参照先
復旧したようです。

しかし、何時間以内は障害情報には載せないとかの基準があるのでしょうかね。?

取りあえず、長引かなくて良かったです。
Re: s22.coreserver
投稿日 : 2013/11/08(Fri) 18:41
投稿者 スタッフ◆N8w3Owi1UJk
参照先
再度の停止がございましたこと、改めてお詫び申し上げます。

サーバー停止時には自動登録システムにて自動登録されますが、今回はこれが動作していませんでした。

s22.coreserver.jpにつきましては、改善の目途が立ちましたため、
本日深夜にて、メンテナンスを行わせていただきます。何卒よろしくお願いいたします。

http://mainte.value-domain.com/eventview.cgi?host=www.s22.coreserver.jp&no=86