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サイトが表示されない
投稿日 | : 2015/10/21(Wed) 00:42 |
投稿者 | : mgl |
参照先 | : |
メールの容量を変更した直後からサイトが表示できなくなってしまいました。
前のスレッドを参考に状況をお伝えすると
・直近にされた処理あるいは発生期間をご連絡ください。
昨日メールの容量を変更した直後から現在まで
・エラーメッセージがあればご連絡ください。
サイトを開くと関連リンクのページが表示される
・ブラウザやご利用のコンピューター、ネットワークを変更した場合に変化するかどうかご確認ください。
→変化なし
・ファイルマネージャーから直接ファイルを「開く」をクリックした場合はどういった表示になるかご確認ください。
→画像なしで開けました
よろしくお願いいたします。
Re: サイトが表示されない
投稿日 | : 2015/10/21(Wed) 00:54 |
投稿者 | : mgl |
参照先 | : |
追記です
ファイルマネージャーでも、「開く」ボタンではサイトは表示されませんでした。
Re: サイトが表示されない
投稿日 | : 2015/10/23(Fri) 16:44 |
投稿者 | : スタッフ ◆E/OpKM6SnFQ |
参照先 | : |
mgl 様
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いただきました件につきまして、ファイルマネージャーから直接ファイルを「開く」をクリックした場合に表示可能であり、また、サイトを開くと関連リンクのページが表示されることから、現在、当該ドメインが利用できない状況にある可能性がございます。
まずは、ドメインの有効期限、ならびに、ステータスをご確認いただけますでしょうか。
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◇WHOIS検索
https://www.value-domain.com/whois.php
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なお、有効期限(Registry Expiry Date:)が超過している場合、VALUE-DOMAINユーザーコントロールパネル にログインし、「ドメイン延長・更新」メニューから、「ドメイン期限延長」画面にて「更新」します。
既に更新期限が過ぎている場合には、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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◇VALUE-DOMAINユーザーコントロールパネル(ドメイン延長・更新)
https://www.value-domain.com/extdom.php
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また、WHOIS情報にて「Domain Status:」が「clientHold」や「serverHold」になっている場合には、下記のお知らせページをご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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◇WHOISの連絡先メールアドレスの確認メールについて
https://www.value-domain.com/info.php?action=press&no=20140121-1
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以上、何卒よろしくお願い申し上げます。