xreaの管理画面からWebメールへのリンクをクリックすると、

ERROR: Connection dropped by IMAP server.

というエラーで先に進めません。
SquirrelMail・RoundCubeともに同じです。

同じドメイン内の一部のユーザーのみ、
「メールクライアントから接続できなくなった」
と連絡があり、この現象に気付きましたが、
関連はありますでしょうか？

状況説明追加：

テスト送信したメールが随分後になってエラーで返ってきまして、

safecat: fatal: could not stat directory access denied
I'm not going to try again; this message has been in the queue too long.

とのことです。

soso 様

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

いただきました件につきまして、お手数ですが、バリュードメインにログインの上、サポートのお問い合わせ窓口よりお問い合わせ下さい。
http://www.value-domain.com/support.php
（その際には、soso 様である旨、また【エラーメールの全文】をお知らせいただきますようお願い申し上げます）

ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げますと共に、以上、何卒よろしくお願い申し上げます。

サポート問い合わせの画面に「ぜひユーザーフォーラムを活用して下さい」と書かれていたため、
わざわざこちらに書き込みました。

返信頂いたように、別途個別で全文を付けてサポートに問い合わせていますが、
自動返信が帰ってきただけで未だに反応がありません。

【自己解決】

理由は全く分かりませんが、
対象のメール設定を、

・POP/WEB受信のみに変更して保存
・変更前の状態にして再度保存

してやったら直った模様です。

soso 様

この度はお手間を取らせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
また、サポートからの回答が遅くなりました結果、自己解決いただいてしまい、申し訳ございませんでした。

いただきました件につきまして、様子をみていただき、万一、不具合が再発するような場合は、お手数ではございますが、引き続き、サポートフォームにてお問い合わせいただければ幸いです。

ご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げますと共に、以上、何卒よろしくお願い申し上げます。