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ディスク容量変更申請について
投稿日 | : 2015/08/24(Mon) 18:22 |
投稿者 | : Sonic |
参照先 | : |
無料で利用させていただいていますが、Wordpressで運用しているため容量が圧迫されており、Wordpress更新もできなくなってしまいました。
容量の追加の申請ができるとあったので申し込みたいのですが、現在「ディスク容量変更申請書」がダウンロードまたはアクセスできなくなっているようです。
どのように申請したらいいのでしょうか。
Re: ディスク容量変更申請について
投稿日 | : 2015/08/28(Fri) 10:41 |
投稿者 | : スタッフ ◆E/OpKM6SnFQ |
参照先 | : |
Sonic 様
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご回答が遅くなり、申し訳ございませんでした。
いただきました件につきまして、以下のユーザーガイドをご覧の上、お問い合わせフォームより申請ください。
◇ VALUE-DOMAIN ユーザーガイド > FAQ > ディスク容量の変更はできますか?
https://www.value-domain.com/userguide/faq/75/
◇お問い合わせフォーム
https://www.value-domain.com/support/topic/create/SPT
以上、何卒よろしくお願い申し上げます。
Re: ディスク容量変更申請について
投稿日 | : 2015/08/28(Fri) 13:12 |
投稿者 | : Sonic |
参照先 | : |
ご回答ありがとうございます。
早速、問合せにて申請させていただきました。
パスワードはどのパスワードを言われているのでしょうか。
ひとまずサーバーのFTPパスワードで申請させていただきましたが、よかったでしょうか。
よろしくお願いします。
Re: ディスク容量変更申請について
投稿日 | : 2015/08/28(Fri) 18:19 |
投稿者 | : Sonic |
参照先 | : |
FTPパスワードで問題なく申請許可いただけました。
ご対応ありがとうございました。
Re: ディスク容量変更申請について
投稿日 | : 2015/09/02(Wed) 17:30 |
投稿者 | : スタッフ ◆E/OpKM6SnFQ |
参照先 | : |
Sonic 様
ご丁寧なご連絡をいただき、誠にありがとうございます。
無事にディスク容量変更いただけたとのことで、安心いたしました。
パスワードにつきましては、管理画面ログイン時のパスワードとなり、
管理画面からは、
「パスワード再発行」
から、現在のパスワードをご確認いただけます。
なお、FTPパスワードと同一のため、今回のご申請で大丈夫だったものと思われます。
またご不明な点などございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも弊社サービスを、何卒よろしくお願い申し上げます。