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public_htmlのパーミッションが勝手に変わっている件
投稿日 : 2015/08/13(Thu) 13:07
投稿者 Hiromi3
参照先
s95.coreserver.jpで、複数のサイトを運営しております。
8/10 お昼頃より、管理しているドメイン全てが、403エラーで見られなくなり、メールも不通になってしまう現象が起こっております。

パーミッションの問題みたいなので、変更しようとすると、権限が無くなっており、所有者がrootになっておりました。
コントロールパネルのツールから、所有者の変更を行い、パーミッションも無事に元通りに出来ましたが、数時間後、また、また元に戻って403エラーが出てメールが不通になります。

悪意を持った第三者による行為なのか、サーバー会社のメンテナンスなのか、わからず、対処方法もこれで良いのか解らずにおります。

サポートに相談した所、
「お問い合わせいただきました件につきましては、現在、担当部門が対応を進めております。」との返答がありましたが、
夏期休業中で「一部のお問い合わせを除き、サポート対応をお休みさせていただきます。」とも書いてあり、対応して頂いているのか、いないのか、はっきりしません。
どなたか詳しい方、いらっしゃいましたら、対処方法を教えて頂けませんでしょうか?
Re: public_htmlのパーミッションが勝手に変わっている件
投稿日 : 2015/08/17(Mon) 15:42
投稿者 Hiromi3
参照先
自己レスです。

アクセス解析の画像ファイルに不具合があり、検知システムが動作したため、自動的にアカウント凍結となっていたそうです。
休み明けに修正をして頂いて、復活しました。

お騒がせ致しました。
Re: public_htmlのパーミッションが勝手に変わっている件
投稿日 : 2015/08/18(Tue) 11:39
投稿者 スタッフ ◆E/OpKM6SnFQ
参照先
Hiromi3 様

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご回答が遅くなり、申し訳ございませんでした。
この度はご迷惑をおかけしましたことを、改めてお詫び申し上げます。