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メールアカウント設定(各種制限)について
投稿日 : 2015/04/29(Wed) 17:53
投稿者 ケンアイ
参照先
メールアカウントの設定方法について確認です。

使用容量は確認できますが使用ファイル数を確認する方法はございますでしょうか?

また、メールを確認するとアカウント設定で指定したサイズをはるかに超えて受信しているようですが、これを制限することはできないのでしょうか?
併せてSPAMフィルターも指定していますが機能しているように見えません。詳細な設定があるのでしょうか?

メール件名、差出人情報のないメールなども受信されているようですが、これを制限する設定などはありますか?
ご教授下さい。
Re: メールアカウント設定(各種制限)について
投稿日 : 2015/05/01(Fri) 10:49
投稿者 スタッフ ◆E/OpKM6SnFQ
参照先
ケンアイ 様

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下、いただきましたご質問にお答え申し上げます。

● メールアカウント毎の使用ファイル数について
恐れ入りますが、サーバー管理画面からはご提供申し上げておりません。
ただ、これは弊社としましても取得しておきたい項目でございますので、将来的にはご提供できますよう、変更の予定はございます。

SSHにてシェルから確認する場合は、メール保存先のディレクトリより、findコマンドを使用することで確認可能です。

メールの保存先は、
既読メール:./Maildir/ドメイン名/アカウント名/cur
新着メール:./Maildir/ドメイン名/アカウント名/new
ですので、メールアドレス「info@hoge.com」のファイル数を確認するには、SSHにログインし、

find ./Maildir/hoge.com/info -type f | wc -l

を実行します。

● アカウント設定で指定したサイズをはるかに超えて受信している
幾つか原因が考えられますが、「ドメインメール」設定画面の下方、「設定」ボタンの左上にございます「メールボックスを初期化する」にチェックを入れた上で「設定」ボタンを押していただきますと、改善することがあります(これによりサーバー上のドメインメールのメールが削除されることはございません)。
「メールボックスを初期化する」で改善しない場合は、お手数ではございますが、メールアドレスを添えて、サポートのお問い合わせフォームよりお知らせいただければと存じます。

https://www.value-domain.com/support.php

● SPAMフィルターについて
ドメインメールの「スパムフィルター」は、スパムメールを排除するものではなく、メールヘッダに「X-SPAM-Status:」「X-Spam-Level:」等、スパムである可能性の高さをスコアで付加するものでございます。
「X-Spam-Level:」の値をキーにして、お使いのメールソフトの振り分け機能、あるいはドメインメールのカスタムフィルターを使って、適宜「【SPAM】$SUBJECT」に「題名を置き換える」、あるいは特定のフォルダに振り分ける、あるいは削除する等を行っていただければと存じます。

● メール件名、差出人情報のないメールの制限について
ご利用のメールソフトあるいは、管理画面のカスタムフィルターにて、「from(差出人)」が「@」を含まない場合を条件とすると、 差出人名が空の場合を指定して振り分けられるかと存じます。
差出人情報のないメールにつきましては、カスタムフィルターでは対応できませんので、ご利用のメールソフトで可能かどうか、ご確認いただければと存じます。

以上、ご参考いただければ幸いです。