フォーラム内を検索しても解決策が見当たらなかったため
質問させてください。

NDRスパムが頻繁に届くようになったため、カスタムフィルターで
MAILER-DAEMONやpostmasterからのメールを弾くようにしたいのですが、
期待どおりの動作になりません。

下記のように設定したのですが、何が間違っているのでしょうか。

運用方法：破棄
カスタムフィルター：オン
カスタムフィルターの設定：
1. Fromが「mailer-daemon」を含む ⇒削除する
2. Fromが「postmaster」を含む ⇒削除する
3. Toが「[email protected]」を含む ⇒[email protected]に転送する

上記の設定をしてもmailer-daemonやpostmasterを含むアドレスからの
メールが[email protected]に転送されてきます。
フィルターの3を以下のように変更してみましたが、これも効きませんでした。

3. Toが「[email protected]」 かつ
Fromが「mailer-daemon」を含まない かつ
Fromが「postmaster」を含まない ⇒[email protected]に転送する

なお、「大小文字を区別」「メールを残す」のチェックボックスは
いずれもオフにしています。

さとう 様

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いただきました件につきまして、まずは、下記の2点をご確認ください。

１、同一のメールアドレス内で他のフィルターは正常に動作すること
２、mailer-daemonが他のサーバーから送信されたものであること


1のみが当て嵌まる場合には、カスタムフィルターにprocmailを使用するため、
フィルターができない仕様です。

２のみが当て嵌まる場合には、
「カスタムフィルターの編集」の最終行に『全体」が「.*」を含む場合「./」に「振り分ける」』を設定し、
「ドメインメール」メニューにて「メールアドレス」の「運用方法」を「破棄」にします。

１と２のどちらも当て嵌まる場合には、個別に調査させていただきます。
お問い合わせフォームよりトピックを作成ください。

https://www.value-domain.com/support/topic/create/SPT

以上、何卒よろしくお願い申し上げます。

スタッフ様

回答ありがとうございます。

1と2両方とも当てはまります。

ただ、「メールボックスを初期化する」をチェックして保存したら
カスタムフィルターが効くようになりました。

フィルター処理が「削除する」になってると判断つかないため
一旦、ゴミ箱に振り分ける設定にして試してみたところ、
NDRスパムが転送されずにゴミ箱に溜まるようになりました。
フィルターが効力を発揮してるとみて良さそうです。

さとう 様

ご丁寧なご報告をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご希望の動作ができているとのことで、安心いたしました。

様子をみていただき、ご不明な点などございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも弊社サービスを何卒よろしくお願い申し上げます。