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【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2014/12/05(Fri) 17:53
投稿者 スタッフ ◆4HYjmnUbRyo
参照先
XREAサーバーの最新の環境へのアップデートメンテナンスに関する情報交換スレッドです。


2014/12/16 (火)より、順次、最新の環境へアップデートが行われます。

○メンテナンス内容:

 <DB>
 ・MySQLデータベースのバージョンアップ(5.6系へ変更)
 ・PgSQLデータベースのバージョンアップ(9.3系へ変更)
 <Apache>
 ・ウェブサーバーのバージョンアップ(Apache2.2系へ変更)
 ・セーフモードの解除
 ・お客様サイト内のユーザー所有者「apache」のファイルをユーザー様へ変更
 <PHP>
 ・標準のPHPのバージョンアップ
  (モジュール版PHP5.2系からFastCGI版PHP5.3系へ変更)
 ・PEAR ライブラリ PHP5.3ベースに変更
 ・CGI版PHP5.2、5.3、5.4、5.5、5.6の最新版へのアップデート
 ・FastCGI版PHP5.3、5.4、5.5、5.6の提供
 <Python/Ruby>
 ・標準のPythonのバージョンアップ(Python2.4系からPython2.7系へ変更)
 ・標準のRubyのバージョンアップ(Ruby1.8系からRuby2.2系へ変更)
 <管理画面> 
 ・PHPのバージョン選択メニューを追加

○メンテナンス情報:
http://mainte.value-domain.com/eventview.cgi?host=XreaAll&no=55
・2014/12/6 (火) 06:00 〜 09:00 s1 - s10.xera.com
・2015/01/21 (水) 00:00 〜 09:00 / s11 - s100.xrea.com (13日から延期)
・以下順次

○詳細情報:
http://www.xrea.com/info/upgrade2014.html

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Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/06/29(Mon) 01:20
投稿者 山田
参照先
s602.xrea.comに繋がらない。
何故こんな改悪をしたのか理解に苦しむ。ちゃんと確認はしたの?
こんな質の悪いサービスをよくもまぁ提供できたものだ。
スタッフは早急に直しなさい。
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/06/29(Mon) 04:42
投稿者 naaga
参照先
s601.xrea.comを利用していますがメンテナンス以降、HTTPの応答がまったく安定していません。
最初はGETはとれてPOSTすると403のままになるという状況であったため、
過去の情報から通信がサーバ内で拒否されていると考え、下記の.htaccessを作成しましたが、
public_html直下に空のcheck.htmlを作成してアクセスしても403が返ってきます。

# htaccess
order allow,deny
allow from all

既存のリダイレクト記述のあるhtaccessの影響を考え、ファイルごと削除しても403のままです。
サーバ側での設定がおかしいのではないでしょうか。
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/06/29(Mon) 11:20
投稿者 hokkake
参照先
s602サーバーでmysqlの操作ができません。
phpmyadminから行の編集などをしようとしてもパーミッションエラーが表示されます。
管理画面からDBの削除と作成はできたようですがその後もインポート等できずphpmyadminからは操作できません。

ご対応お願いいたします。
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/06/29(Mon) 15:17
投稿者 対応遅すぎ
参照先
どうなってるの?
対応遅すぎだろ

http://www.xrea.com/info/upgrade2014.html
ここに載ってる事項以外のエラーは明らかで、どう考えても原因はサーバー側にある。
ユーザーには何の対処も出来ないのに、未だに何のアクションもない。
せめて現状がどうなってるかくらい報告しろよ
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/06/29(Mon) 17:27
投稿者 s602も
参照先
http://mainte.xrea.com/eventview.cgi?host=www.s601.xrea.com
先ほど17時10分にようやくs601.xrea.comの障害がアナウンスされましたが、
s602.xrea.comも同様の障害が出ていると思われます。
こちらも調査してください。
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/06/29(Mon) 18:02
投稿者 スタッフ◆OKSXpIjDx1k
参照先
お世話になっております。

ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。

s601.xrea.com
s602.xrea.com
において、セキュリティ向上のために、導入いたしましたWAF(ウェブ・アプリケーション・ファイアウォール)につきまして、
一部で誤検知が発生してしまっておりました。

先ほど、一旦無効としまして、ON/OFFを管理画面、および、.htaccessで設定可能にさせていただいた上で、改めて実施させていただきたく存じます。

特に、WordPress等でセキュリティ対策をされないままのユーザー様が多く、
サーバー側での対策は必須となっており、随時追加で対策を実施させていただきたく考えております。

問題のないユーザー様に影響がある点、また、お手数をお掛けする点について、
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんが、何卒ご理解いただければ幸いです。
先週末辺りから、CMSDesignerで制作したサイトがいくつか閲覧不能になった
投稿日 : 2015/06/30(Tue) 10:06
投稿者 Athlete 福田
参照先
はじめまして、お世話になります。
個々に問い合わせていたのですが、こちらに誘導されましたので、こちらで質問させていただきます。
何分、お客様のサイトなので、早めの対応をお願い致します。
s241.xrea.com
s293.xrea.com
s307.xrea.com
s313.xrea.com
s373.xrea.com
s355.xrea.com
以下のサーバーで設置してあったCMSDesignerのサイトが先週末辺りから500Internal Server Errorで表示がされなくなりました。
(他のサーバーに設置してあるものは動いています。例外的にs241.xrea.comだけは、表示はされるが管理画面にログインできないというトラブル)
このCMSはMySQLなどを使用しないCMSなので、データベース関連のトラブルではないのです。

.htaccessにも問題にあるような記述はありません。
何よりも、突然使えなくなったことが不思議で仕方がありません。

何かサーバー側で行われたのでしょうか?
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/07/02(Thu) 14:29
投稿者 スタッフ ◆E/OpKM6SnFQ
参照先
watanabe 様
tt 様

Maekawa 様からいただきました改善方法を、まず、お試しいただければ幸いです。

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Maekawa 様

ご丁寧なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

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もぐさん 様

index.php を始め、各 PHPスクリプトファイルのパーミッションは適切でしょうか。
解決出来ない場合は、バリュードメインにログインの上、サポートよりお問い合わせ下さい。
https://www.value-domain.com/support.php
(その際には、もぐさん 様である旨をご連絡いただきますようお願い申し上げます)

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suzuki 様

申し訳ございません。
メンテナンス後の仕様から抜けておりましたが、「AddHandler cgi-script-debug .cgi」は Apache のバージョンアップに伴い、使用不可となりました。
デバッグを行うには、SSH でログインして、CGI スクリプトを Perl で実行してご確認下さい。
その際、Perl のドキュメント等もご参考下さい。
http://perldoc.jp/docs/perl/5.20.1/perldebtut.pod

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chil 様
山田 様
naaga 様
hokkake 様
対応遅すぎ 様
s602も 様

この度はご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
本件につきましては、
2015/06/29(Mon) 18:02
に、
スタッフ◆OKSXpIjDx1k
から回答させていただきました状況となっておりました。
万一、依然としてトラブルが発生しております場合は、詳細について、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

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Athlete 福田 様

6/30に行わせていただきました PHPライブラリーのメンテナンスにより、CMSDesigner の500エラーから回復した、との報告がございますので、恐れ入りますが、正常に復旧しているか、ご確認いただけますでしょうか。
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/07/04(Sat) 12:12
投稿者 gynaka
参照先
6/24以降からデータベース内の日本語が文字化けしてしまっております

DB_BACKUP_XREA_UPGRADE 内のバックアップ自体も文字が化けてしまっており
過去の記事を参照し、ftpからバイナリモードでダウンロードし、
バイナリエディタで開き、思い付く限りの文字コードの組み合わせで修正を試みましたが直りませんでした。

早急な解決をしたいのですが、何か方法はあるでしょうか?
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/07/06(Mon) 19:18
投稿者 taka
参照先
PhpMyAdminの再インストールしたのですが、ログインできません。
s175.xrea.com
ログイン画面までいくのですが、設定したDBユーザー名、パスワードでログインできません。
また、ドメイン設定のURLですが、DB設定したフォルダ「例:wp」にファイルをUPロードができません。
属性変更しても拒否されてしまいます。
DB設定したサイトを最悪、HTML表示にしようとしてますがファイルのUPができないのでこまってます。
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/07/08(Wed) 10:43
投稿者 スタッフ ◆E/OpKM6SnFQ
参照先
gynaka 様

バイナリエディタで修正出来ない場合、バリュードメインにログインの上、サポートのお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
https://www.value-domain.com/support.php
(その際は、gynaka 様である旨をご連絡いただきますようお願い申し上げます)


taka 様

PhpMyAdmin に DBユーザー名でログイン出来ない場合は、データベース自体が存在しないと考えられますので、サーバー管理画面の「データベース」にて、データベースの「作成」をお試し下さい。その後、データベースをリストアして下さい。

また、ファイルをアップロード出来ない場合は、サーバー管理画面の「ディスク使用容量」にて、残りのディスク容量や残りのファイル数がマイナスになっていないか、ご確認下さい。
問題無い場合は、バリュードメインにログインの上、サポートのお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
https://www.value-domain.com/support.php
(その際は、taka 様である旨をご連絡いただきますようお願い申し上げます)
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/07/11(Sat) 16:08
投稿者 yodogou
参照先
s346.xrea.com
今回のリニューアルで、段落ダクが使用出来なくなったのは何故でしょうか。
対応策はあるのでしょうか?。

今回追加された、
<script type="text/javascript" charset="UTF-8" src="//cache1.value-domain.com/xrea_header.js" async="async"></script>
これで何かしていると思いますが、どうなんでしょうか。
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/07/11(Sat) 17:34
投稿者 スタッフ◆OKSXpIjDx1k
参照先
yodogou様

ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。
実際のサイトを拝見しておりませんので、確認できておりませんが、広告タグの影響の可能性があります。

調整いたしましたので、ご確認いただけますでしょうか。

引き続き不具合が発生している場合は、調査、対応いたします。

以上、よろしくお願い申し上げます。
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/07/11(Sat) 18:16
投稿者 yodogou
参照先
確認致しました、使用可能になりました。
s346.xrea.com
以外も修正されたようですね、良かった良かった。
有難う御座いました。
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/07/13(Mon) 11:53
投稿者 yodogou
参照先
引き続き質問です、おそらく全部のサーバーに影響していると思いますが、
とりあえず、テストしたのは、s101、です。
今まで正常に表示されていた、
index.cgiは、今回のリニューアルにより、エラーとなり表示されません。
今回から、index.cgiは、使用不可能になったのでしょうか。
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/07/13(Mon) 12:00
投稿者 yodogou
参照先
すみません、エラーではなく、ソースの内容がそのまま表示されるような形です。
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/07/13(Mon) 12:37
投稿者 yamikkumo
参照先
お世話になっております。

2点質問させてください。
・index.htmというファイルを置いたところ、ソースがそのまま表示されてしまいます。htm拡張子はNGなのでしょうか?

wordpressを管理画面からインストールし、データベースの
管理用にphpMyAdminを管理画面からインストールしました。
しかし、どうやらディスク容量が不足しているようで使用できないようです。
wordpressは使用出来ないのでしょうか?
/index.htmlファイルは作成しましたが、wordpressへのリンクを記述しただけす。
(それ以外にはアップロードしておりません)
改善する方法はありませんでしょうか?
よろしくお願いします。
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/07/13(Mon) 13:23
投稿者 yodogou
参照先
色々とテストしたところ、index.cgiは設置出来るようです。
今回のリニューアルにより、perlが、今までゆるかった所が厳密になったのですね。
Content-type:text/html\n\n
この部分を私は今まで設定していなかったので、先ほどの様な現象になったようです。

序にお聞きしますが、
Content-type:text/html\n\n

text/html
の部分ですが、私の場合、これ以外の記述をしなければならないのですが、
上記以外を記述すると、ページは表示されず、ファイルを開くか保存して下さいとメッセージが出ます。
これは文法上は正しくないのですが、これも今回、厳密になって、
text/html
これ以外は、記述出来ないと解釈した方が宜しいでしょうか。
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/07/14(Tue) 13:17
投稿者 yodogou
参照先
時間がかかる問題なのでしょうか。
どのぐらい待てば返答頂けるのでしょうか。
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/07/17(Fri) 14:25
投稿者 スタッフ ◆E/OpKM6SnFQ
参照先
yodogou 様

ご回答が遅くなり、申し訳ございませんでした。
また、色々お試しいただき、ありがとうございます。

Content-type:text/html\n\n
の「text/html」以外とは、例えばどのような内容でございますでしょうか。


yamikkumo 様

index.htm のソースが表示される、との事ですが、SSI を許可する、下記のような記述が .htaccess にございませんでしょうか。
AddType text/x-server-parsed-html .shtml .html .htm

もし有る場合は、下記のように修正いただければと存じます。
AddHandler server-parsed .shtml .html .htm

また、無料サーバーで WordPress を使用するのに容量不足となる場合は、容量増を検討させていただきますので、バリュードメインにログインの上、サポートのお問い合わせフォームより、使用目的やご希望の容量などをお知らせ下さい。

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