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メールの送受信ができない
投稿日 : 2014/10/05(Sun) 11:03
投稿者 KT
参照先
XREAを使っていたのですが、
先日、Value Serverを用いてホームページ管理をしようと設定をしたのですが、
ドメインメールで設定したメールがEntourageで送受信できなくなってしまいました。

SquirrelMailでメール自体は届いているのは確認できるのですが、できればEntourageで閲覧できるようにしたいのですが、この場合どうすれば良いのでしょうか?

送受信の際のエラーメッセージ
アカウント"アカウント名"要のサーバーから、エラーが返されました("authorization failed")。 ユーザー名、パスワード、またはセキュリティの設定が正しくない可能性があります。もう一度パスワードを入力して下さい。

このように出たのですが、何度確認してもユーザー名とパスワードは間違いがありませんでした。
Re: メールの送受信ができない
投稿日 : 2014/10/07(Tue) 09:27
投稿者 スタッフ ◆E/OpKM6SnFQ
参照先
KT 様

弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

いただきました件ですが、送信箱に未送信のメールが残っていないことを確認し、
「アカウントの編集」画面にて、今一度、下記設定をご確認いただいては如何でしょうか。

[個人情報]
・アカウント名:任意
・名前:任意
・電子メールアドレス:バリューサーバーに設定済の「メールアドレス」を入力します。

[メールの受信]
・アカウントID:バリューサーバーに設定済の「メールアドレス」を入力します。
・POPサーバー:サーバー名(例:e1.valu-eserver.jp)を入力します。
・パスワード:バリューサーバーに設定済の「POPパスワード」を入力します。
<詳細な受信オプション設定>
「このPOPサービスは保護された接続(SSL)が必要です」 はチェックしないでください。
「次のポートを使用する」チェックのないまま、「110」となっていることを確認します。
「常に保護されたパスワードを使用する」チェックのないままにします。

[メールの送信]
・SMTPサーバー:サーバー名(例:e1.valu-eserver.jp)を入力します。
「このSMTPサービスは保護された接続(SSL)が必要です」チェックしないでください。
<詳細な送信オプション設定>
「次のSMTPポートを使用する」にチェックをします。「587」と入力します。
「送信サーバーは認証が必要とする」チェックします。
「受信メールサーバと同じ設定を使用する 」チェックします

もし、設定が正しいにも拘らず、同様のエラーが改善しない場合には、
「アカウント」画面にて一覧より、削除いただき、新規作成から実施されては如何でしょうか。

(ご参考)Microsoftサポート[文書番号: 2512639]
"ログオン失敗: 不明なユーザー名またはパスワードが間違っています"Entourage で電子メールを送受信する際
http://support.microsoft.com/kb/2512639/ja

■バリューサーバー簡単スタートアップ メールの設定
http://www.value-server.com/startup/domain_mail.html


なお、Office for Mac 2008 や Entourage をご利用の場合、サポートライフサイクルが終了しているようです。
すぐに最新版のOffice for Macへアップグレードされることをお勧めいたします。

(ご参考)
Office for Mac 2008 のサポート終了
http://community.office365.com/ja-jp/b/office_365_community_blog/archive/2013/04/09/office-for-mac-2008-windows-7-sp1-windows-xp.aspx