トップページ > 記事閲覧
AccessAnalyzerの除外設定がうまくいきません
投稿日 : 2013/10/27(Sun) 03:49
投稿者 Sea
参照先
AccessAnalyzerの除外設定について。
自分のアクセスはカウントしたくないので、除外設定に自分のIPを追加しました。
ところが、日によって除外設定がうまく機能している日と機能していない日があります。
自分のIPアドレスが変わってしまったのかと思い、
ログに残ってしまった日のIPアドレスと、既に追加済のIPアドレスを比較してみたのですが、まったく同じでした。
IPが変わったわけでもないのに、なぜ機能しなくなるのでしょう?
Re: AccessAnalyzerの除外設定がうまくいきません
投稿日 : 2013/10/28(Mon) 18:01
投稿者 スタッフ◆mN.7nm0NYIM
参照先
ご利用ありがとうごうざいます。
まずは、除外条件でございますが、各行の条件は、「且つ」となりますので、1つずつ設定していされることをおすすめします。
複数条件設定しまうと、除外条件は厳しくなります。

IPアドレスは動的に変わることがありますし、同じIPを複数人がつかることもありますので、まずはユーザーIDのみを設定されることをおすすめします。
Re: AccessAnalyzerの除外設定がうまくいきません
投稿日 : 2013/10/29(Tue) 03:41
投稿者 Sea
参照先
お返事ありがとうございます。
ユーザーIDのみを設定するとのことですが、
自分の場合はIPは変動せず、ユーザーIDのほうが何度も変わってしまうので、向いていないようです。

改めて詳しい状況を書いておくと、
・除外設定でIPのみを指定し、その後、自分のアクセスがカウントされていないことを確認した。
・それから一切設定をいじっていないのに、数日後、
 除外設定に加えたIPと全く同じIPが(アクセス日時からして間違いなく自分のものです)カウントされた。
・その翌日にまた動作確認をしてみると、今度はきちんと除外設定が動作していた。
・作動した日とそうでない日とで、自分のIPが変動した形跡はない。
このような感じです。
記録しているだけでもう3回は発生しています。
特定のIPを解析対象から永続的に除外することは不可能なのでしょうか?
Re: AccessAnalyzerの除外設定がうまくいきません
投稿日 : 2013/10/29(Tue) 17:57
投稿者 スタッフ◆mN.7nm0NYIM
参照先
お客様からいただきました症状について調査いたしましたが、
弊社では症状が確認できませんでした。
申し訳ございませんが、個別に対応を行いたいと存じますので、
以下のサポートトピックよりお問い合わせをお願いいたします。

https://www.value-domain.com/support.php