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c6 と s132で独自IPが表示されません
投稿日 : 2014/02/17(Mon) 09:26
投稿者 やっぱり
参照先
他のサーバーでも起こっているようですが、大規模メンテナンス後にうまくいっていないようです。

a www 202.172.XXX.XXX ← 独自IP
a mail 202.172.XXX.XXX ← サーバIP
mx mail.XXXXXX.com. 10 @
txt @ v=spf1 ip4:202.172.XXX.XXX ~all ← サーバIP

の設定しますが1日たっても

http://www.XXXX.com
http://202.172.XXX.XXX

も両方とも表示されません。

メンテナンス前に表示されていたものも表示されなくりました。
回答も1日たってももらえません。

早急な対応を宜しくお願いします。
Re: c6 と s132で独自IPが表示されません
投稿日 : 2014/02/17(Mon) 18:55
投稿者 スタッフ◆N8w3Owi1UJk
参照先
やっぱり様

ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
もう一つのスレッドの方にもご連絡いただいているように、対応が遅くなり、申し訳ございません。
http://help.value-domain.com/f_domain/index.cgi?read=41&ukey=0

上記スレッドにも回答させていただきましたが、未だ接続ができない等の不具合がございましたら、
お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
個別に調査させていただきたく存じます。
Re: c6 と s132で独自IPが表示されません
投稿日 : 2014/02/17(Mon) 20:32
投稿者 やっぱり
参照先
メンテナンスによる不具合だったようです。

なんとか先ほど復旧しました。

今後のメンテナンスでは、独自IPが設定されているサーバの対応方法をまとめていただきたいです。以前にも全く同じメンテナンス後に不具合がありました。

以上、宜しくお願い致します。
Re: c6 と s132で独自IPが表示されません
投稿日 : 2014/02/19(Wed) 11:33
投稿者 スタッフ◆AkjNijbFVzA
参照先
やっぱり様

ご連絡ありがとうございます。
今回はご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

アップグレードメンテナンスに伴う独自IPの移行不具合につきましては、再発がなきよう社内手順を見直し修正いたしました。
また、いただきましたご要望についてはユーザー様で対応していただくことはございません。

これからも、皆様にご迷惑を掛けないよう、さらなる安定稼働に取り組んで参りますので、
今後とも弊社各種サービスをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。