1月14日期限のドメインを更新しようと思ったのですが、「エラーが発生しました。」の表示が出てしまい、いつものように作業が進められません。
時間がありませんので、早急な不具合改善をお願いいたします。
(サポートの質問内容「ドメイン更新」のほうにも先ほど問い合わせ済み）

sasaki様

ご不便な状況をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

いただきました症状につきましては、下記障害が原因である可能性がございます。
http://mainte.value-domain.com/eventview.cgi?host=All&no=23

現時点では復旧しておりますので、お手数ではございますが、再度ご確認いただけますでしょうか。

症状が改善されておりません場合は、お問い合わせフォームよりエラーメッセージなど詳細情報をご連絡いただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

sasakiさんと同じく「エラーが発生しました。」の表示が出てしまいます。
今現在バリュードメイン５本更新行う予定が２本分が上記のエラー出来ない状態です。
期限はともに１月２８日なのですが、明日には更新出来るのでしょうか？

tanaka様

ご不便な状況をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

不具合が再発しておりましたが、現時点では復旧しておりますので、お手数ではございますが再度ご確認いただけますでしょうか。

症状が改善されておりません場合は、お問い合わせフォームよりエラーメッセージなど詳細情報をご連絡いただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

本日、別ドメインを更新しようとしたところ、また「エラーが発生しました。」の表示が出てしまい、更新不能な状態になりました。

こんなに不具合が頻発する状況を抜本的に改善しようとしない御社の体質には、いささかの疑念を感じざるを得ません。

一時しのぎ的な復旧ではなく、システムを根本的に見直していただかなければ、ユーザー側は、常に不安を抱えたままのサイト運営を強いられることになります。

早急に、より一層のシステム改善をお願いいたします！

sasaki様

ご不便な状況をおかけしておりますことを、改めてお詫び申し上げます。

登録申請数の激増でレジストラでの対応処理数の上限に達し、エラーが断続的に発生しておりました。
現在はレジストラと調整を行い、改善しておりますので、お手数ではございますが再度ご確認いただけますでしょうか。

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

現在、私もsasakiさんと同じく「エラーが発生しました。」の表示が出てしまっています。
今現在バリュードメイン５本更新行う予定が５本とも上記のエラーで更新出来ない状態です。
期限は２／１２〜１７日なのですが、いつ頃更新出来るようになるのでしょうか？
また、御社側で更新作業の代理を行っていただくことは可能なのでしょうか？

shin様

ご不便な状況をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

詳細を確認させていただきたく思いますので、お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりドメイン名、エラーメッセージなど詳細情報をご連絡いただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

リプライありがとうございます。

先ほど、問い合わせフォームより詳細情報を送付させて
いただきました。

内容としては
・日時を変えて、再度の更新を試みたところ、全て成功した
・しかし、関連で質問がある
との内容です。

ご確認よろしくお願いいたします。

shin様

ドメイン期限の延長が成功されたとのこと何よりでございます。
お問い合わせトピックには関連したご質問があるとのことですので、拝見させていただきます。
回答につきましては、個別にトピックへの返信とさせてください。

ご連絡有難うございます。