トップページ > 記事閲覧
メールが送受信できない。
投稿日 | : 2013/11/11(Mon) 15:35 |
投稿者 | : e-st |
参照先 | : |
本日メールがつながらなくなりました。
確認しようと管理画面からメールを見たら添付のような画面が出ます。
サーバーはs174.xrea.comです。
障害情報も出てないしどうしたらいいのかわかりません。
Re: メールが送受信できない。
投稿日 | : 2013/11/11(Mon) 17:41 |
投稿者 | : e-st |
参照先 | : |
e-stです。
FTPもアップロードできない状態です。
(アップロードすると0バイトの状態でアップロードされる)
先ほどメールは復活したようです。(何もしていません。)が
FTPはアップロードできない状態が続いています。
Re: メールが送受信できない。
投稿日 | : 2013/11/11(Mon) 18:50 |
投稿者 | : スタッフ◆4HYjmnUbRyo |
参照先 | : |
e-st様
s174.xrea.comサーバーの状況を確認いたしましたが、特に問題はございませんでした。
一つご確認いただきたいのですが、サーバー管理画面の「ディスク使用容量」メニューにて、ディスク使用量が100%近くになっておりませんでしょうか。お手数ではございますがご確認のほどをお願い申し上げます。
もし、上記に当てはまらない場合は、個別に調査させていただく必要がございます。明日の営業時間以降、優先的に対応させていただきたく存じますので、お手数ですがVALUEDOMAINにログインの上、サポートよりお問い合わせいただければ幸甚に存じます。
Re: メールが送受信できない。
投稿日 | : 2013/11/11(Mon) 19:09 |
投稿者 | : e-st |
参照先 | : |
e-stです。確かにディスク使用量90%以上になってます。
ファイルを削除してみました。たぶんうまくいったようです。
ありがとうございます。
メールも同じ原因でしょうか?
Re: メールが送受信できない。
投稿日 | : 2013/11/12(Tue) 18:44 |
投稿者 | : スタッフ◆4HYjmnUbRyo |
参照先 | : |
e-st様
メールについてでございますが、同じ原因と推測されます。
メールの場合は、サーバーアカウント全体の「ディスク使用容量」に加えて、メールボックス毎のサイズもご確認いただければと思います。