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ドメインの更新について
投稿日 : 2013/09/24(Tue) 11:25
投稿者 hoge
参照先
お世話になっております。

ドメインの更新期限が9/21(土)となっておりましたが
失念しており、更新作業を行いませんでした。

現在Webサイトにアクセスしようとするとエラーになってしまいます。
ドメインやWebサイトのデータ等の復活は可能でしょうか?
可能な場合、手順を教えて頂けませんでしょうか?

宜しくお願いいたします。
Re: ドメインの更新について
投稿日 : 2013/10/01(Tue) 05:53
投稿者 スタッフ ◆N5/BWk1DmyM
参照先
hoge様、ご不便をおかけしており、申し訳ございません。
ドメインの更新は有効期限までに行っていただく必要がございますが、有効期間を過ぎました後であっても、一定期間更新ができるドメインもございます。

期限切れ後1〜2週間の場合、
https://www.value-domain.com/extdom.php
からドメインを選択後、
「該当ドメインの有効期限は切れております。復活させるにはここをクリックして下さい。」
と表示されました場合は、そのメッセージをクリックし、手続きを行ってください。
(但し、期限切れ直後の一定期間は受付できない状態となりますので、処理エラーが出ました場合は、1週間程度経過後に再度お試しください)。

また、汎用JPドメイン(.jp)につきましては「登録回復手続」による対応が可能な場合もございますので、
https://www.value-domain.com/faq.php?faqid=12
をご参考いただければ幸いです。

なお、残念ながら更新ができなくなってしまいましたドメインであっても、上位レジストラの提示条件を元に、弊社で復活交渉を行わせていただく対応をさせていただくことは可能です。
主なドメインとしまして、属性型JPドメイン(co.jp、or.jp)、com、net、org、info、biz、jp.net、asia、mobi、be、in、tc、vg、sg、bz、cc、la、sc、tv、vc、me、ms、ru、co、ch、am、fm、uk、io、ac、sh、agなどがございます。
費用につきましては、ドメインにより31,500円〜52,500円となります。

もしご希望の場合は、詳細についてご案内させていただきますので、お手数ではございますがお問い合わせフォームよりお問い合わせいただければと存じます。

P.S.
弊社サーバーをご利用の場合、おそらくドメインとは異なる有効期限になっている可能性が高いと思われます(多くのお客様の場合はドメインよりも長い有効期限の方が多い状況です)。
サーバーの有効期限内であればWebサイトなどのデータへの影響は無いものと思われますが、ドメインの期限が切れてしまいました場合は、一部の設定情報が消去される可能性もございますので、再設定が必要になる場合もございます。
ドメイン停止について
投稿日 : 2013/10/01(Tue) 11:58
投稿者 nihonbuyou
参照先 http://www.nihonbuyo.net
問い合わせ画面で回答がいただけないのでこちらから要請いたします。

WHOIS情報

[Querying whois.verisign-grs.com]
[whois.verisign-grs.com]
Whois Server Version 2.0
Domain names in the .com and .net domains can now be registered
with many different competing registrars. Go to http://www.internic.net
for detailed information.
Domain Name: NIHONBUYO.NET
Registrar: KEY-SYSTEMS GMBH
Whois Server: whois.rrpproxy.net
Referral URL: http://www.key-systems.net
Name Server: NS1.DNS.NE.JP
Name Server: NS2.DNS.NE.JP
※注目
Status: redemptionPeriod

Updated Date: 29-sep-2013
Creation Date: 17-aug-2000
Expiration Date: 17-aug-2013
>;>;>; Last update of whois database: Mon, 30 Sep 2013 14:01:49 UTC

VALUE-DOMAIN.COMの表示有効期限

ドメイン名 有効期限
nihonbuyo.net 2014-08-17

以前更新手続きは完了しています。

なぜWHOIS情報に、
Status: redemptionPeriod
(ドメイン名の削除申請後の、ドメイン名取り戻し可能期間内です。
ドメイン名は使用できません。
※レジストリへのドメイン名の削除申請後、約30日間このステータスが表示されます。)
と表示され、ドメイン停止になっているのでしょうか、至急解決してください。
Re: ドメインの更新について
投稿日 : 2013/10/03(Thu) 05:50
投稿者 スタッフ ◆N5/BWk1DmyM
参照先
nihonbuyou様、ご回答が遅れてしまいましたことを、お詫び申し上げます。
お問い合わせ内容につきましては、[2013-10-02 11:00:12] に担当より回答させていただきました。

今回の処理につきましては、
 1.有効期限後の更新処理であったため、
 2.レジストラ側での更新を行うことができなかった
という状況でしたので、お支払いただきました更新料(980円)につきましては、ご返金の対応をさせていただきました。

また、併せて復活対応についてのご案内もさせていただいております。
ご希望の場合は、個別にご対応をさせていただきますので、お手数ではございますが、こちらのユーザーフォーラムではなく、引き続き、お問い合わせフォームでのご連絡をいただきますようお願い申し上げます。