トップページ > 記事閲覧
HPが表示されなくなりました
投稿日 : 2016/01/21(Thu) 21:40
投稿者 いな
参照先 http://www.gas3.net/
2015/05/31の、はち様と同じ現象です。
HPが表示されなくなりました。

WHOIS情報のメールアドレスが古かったので、現在使用しているアドレスに変更して、認証を通しましたが、まだHPが復帰されません。

どうしたら、正常に表示されるようになるのでしょうか?
Re: HPが表示されなくなりました
投稿日 : 2016/01/23(Sat) 11:55
投稿者 スタッフ ◆E/OpKM6SnFQ
参照先
いな 様

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

いただきました件につきまして、確認を行いましたところ、現在、ドメインの状態は正常でした。
そのため、現時点におきましては、ご連絡いただきました、
http://help.value-domain.com/f_domain/index.cgi?read=124&ukey=0
のWHOIS上の問題は解決しております。

ただ、
http://www.gas3.net/
につきましては、サーバーに設定されております index.html のファイルが空白のため、ページが表示されない状況かと思われます。
また、サーバー側の容量も超過している状況かと思われますため、不要なファイルの削除なども行っていただければ幸いです。

なお、無料サーバーとしてXREAをご利用の場合、広告が表示されない状況や、倉庫利用などで index.html が無い(あるいは空白のページ)である状況は、ご利用をお断りしておりますので、ご注意いただければ幸いです。
(ご参考:XREA FAQ(よくある質問))
http://xrea.com/faq/

上記をご確認いただき、万一、改善しません場合は、個別に状況確認をさせていただきたく存じますので、大変お手数ではございますが、バリュードメインにログインの上、お問い合わせフォームよりお問い合わせいただければ幸いです。
https://www.value-domain.com/support.php
(その際には、いな 様である旨をご連絡いただきますようお願い申し上げます。なお、すでにお問い合わせいただいている場合は、コメントにて、いな 様である旨を追記いただければ幸いです)

以上、何卒よろしくお願い申し上げます。
Re: HPが表示されなくなりました
投稿日 : 2016/01/23(Sat) 16:06
投稿者 いな
参照先 http://www.gas3.net/
スタッフ様


ご指摘の通り、容量オーバーだったみたいで、容量を減らし、index.htmlを再アップロードしたところ、正しく表示されるようになりました。

ご回答頂きありがとうございました。
Re: HPが表示されなくなりました
投稿日 : 2016/01/26(Tue) 11:06
投稿者 スタッフ ◆E/OpKM6SnFQ
参照先
いな 様

ご丁寧なご連絡をいただき、誠にありがとうございます。
いただきました件につきまして、無事、表示されたとのことで、安心いたしました。
またご不明な点などございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも弊社サービスを、何卒よろしくお願い申し上げます。
Re: HPが表示されなくなりました
投稿日 : 2016/02/06(Sat) 10:33
投稿者 いな
参照先 http://www.myoko3.com/
2016/01/21にも投稿して、こちらは解決しましたが、別のドメインで不明な表示がされるようになりました。

サーバー使用容量がオーバー気味だったので、減らしてみました。
whois情報も見直しました。

それでも解決されません。

他に改善スべき点が見つからないので、ご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
Re: HPが表示されなくなりました
投稿日 : 2016/02/08(Mon) 18:59
投稿者 いな
参照先 http://www.myoko3.com/
まだ解決されてません。

急いでHPを復活しないと困ります。

至急ご対応お願い致します。
Re: HPが表示されなくなりました
投稿日 : 2016/02/09(Tue) 10:45
投稿者 スタッフ ◆E/OpKM6SnFQ
参照先
いな 様

お世話になっております。
また、ご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。

myoko3.com
が利用できない件につきましては、
 ●メールによるwhois正確性の確認
が行われていないため、上位レジストラで停止されている状況でした。

つきましては、myoko3.comのWhoisご登録のメールアドレスに確認のメールが上位レジストラより送信されておりますので、お手数ではございますが、メールをご確認いただき、承認作業をお願い申し上げます。
(メール承認作業後、24〜最大72時間程度で利用可能な状態になります)

確認メールにつきましては、
https://www.value-domain.com/info.php?action=press&no=20140121-1
(■eNomの場合から〜)
のように配信されております。

万一、配信されておりません場合は、以下の手順にて再送いただけます。
┌──────────
│認証メールの再送手順
└──────────
1.
http://www.myoko3.com/
にアクセスいただきます。

2.
右上の言語メニューで「日本の」を選択します

3.
----------
サイトオーナーの場合は、サイトを再度アクティブにしてください
確認の電子メールを再送します。
----------
の画像の数字を入力して、
「確認電子メールを再送」
のボタンを押していただきます。

4.
ご登録のメールアドレスに認証メールが到着します。
こちらから、メール認証を行ってください。


なお、メールが届きません場合、
あるいは、お客様のメールアドレスが使用できない場合には、
 ●whois情報にご登録のメールアドレスを変更
していただきますと、変更されましたメールアドレスに再度送信されます。

お急ぎのところ大変お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
Re: HPが表示されなくなりました
投稿日 : 2016/02/09(Tue) 22:57
投稿者 いな
参照先 http://www.myoko3.com/
ご教示いただきました方法で試してみましたが、回復されませんでした。

whois情報のメールアドレスを他のものに変更し、変更したメールドレスにDigiRock, Inc.(info@value-domain.com)から「IMMEDIATE VERIFICATION required for myoko3.com」というメールが届いたので、クリックしてverifyはできました。

しかし、http://www.myoko3.com/にアクセスして、「確認電子メールを再送」をクリックしましたが、認証メールが届きません。

これ以上どうしたらいいのでしょうか?
Re: HPが表示されなくなりました
投稿日 : 2016/02/09(Tue) 23:17
投稿者 いな
参照先 http://www.myoko3.com/
時間をおいたら、やっと回復しました。

しかし、何の警告もなしにHPを表示できなくするは横暴ですね。
whois情報も2回更新しないと反映されないとは。
Re: HPが表示されなくなりました
投稿日 : 2016/02/10(Wed) 10:43
投稿者 スタッフ ◆E/OpKM6SnFQ
参照先
いな 様

ご丁寧なご連絡をいただき、誠にありがとうございます。
いただきました件につきまして、無事、復旧できたとのことで、安心いたしました。

なお、
「何の警告もなしにHPを表示できなくするは横暴ですね」
につきましては、いな 様がWHOIS変更をされる前の段階で、
https://www.value-domain.com/info.php?action=press&no=20140121-1
(■eNomの場合から〜)
の確認メールが送信され、その確認メールの確認期限までに確認いただけない場合に停止されることになっていた可能性が高いかと思われます。
ただ、英文のメールであったため、もしかしますと見落とされたり、あるいはメールボックス側で迷惑メールに振り分けられてしまっていた可能性もございます。
この点につきましては、分かりづらい状況となっており、誠に申し訳ございませんでした。

以上、改めてご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げますと共に、何卒よろしくお願い申し上げます。