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google apps と jimdo の併用について
投稿日 : 2013/09/06(Fri) 10:58
投稿者 naraweb
参照先
google apps と jimdo(ホームページ作成サービス)を併用するためのDNS設定で困っています。
google appsをメールサーバーにして、jimdoに独自ドメインを割り当てるのが目的ですが、上手くいきません。。。

google apps にはMXレコードの記述でOKなのですが、jimdoはCNAME設定しか対応しておらずAレコードやip記述は不可能でした。

jimdoサポートでは「www.example.com CNAME お客様アカウント.jimdo.com」とありましたがVALUE DOMAINではこの記述はエラーになりました。
他に、
cname mail ghs.google.com.
cname top ghs.google.com.
cname www ****.jimdo.com.
cname @ ****.jimdo.com.
(****はドメイン名)
という記述をしても失敗します。


どのようにCNAME記述すれば良いかお解かりの方はいらっしゃいますでしょうか?

大変お手数ですがご教授いただければ幸いです。
宜しくお願い致します。
Re: google apps と jimdo の併用について
投稿日 : 2013/09/06(Fri) 15:00
投稿者 スタッフ◆OKSXpIjDx1k
参照先
お世話になっております。

当サービスに限った話ではないのですが、残念ながら、

・ホスト名なしにCNAMEは使用できない

という仕様があります。たとえ、設定できても、当サービス内外問わずメールで不具合が出ますので、実質、利用できません。

このため、

cname @ ****.jimdo.com.
という設定はなされないようにお願いできればと思います。
Re: google apps と jimdo の併用について
投稿日 : 2013/09/13(Fri) 12:27
投稿者 naraweb
参照先
お世話になります。ご返信ありがとうございます。

VALUE DOMAINサポートの方から

cname mail ghs.google.com.
cname top ghs.google.com.
cname www ****.jimdo.com.
cname @ ****.jimdo.com.

で記述するようアドバイスいただきましたが
やはり設定できませんでした。

最下行の『 cname @ ****.jimdo.com. 』を削除して
下記のように3列で記述するとドメインはjimdoに反映され、
メールはgoogle appsで使用可能となりました。

cname mail ghs.google.com.
cname top ghs.google.com.
cname www ****.jimdo.com.

しかし、上記cname設定でホームページを公開したところ、
googleからDNSエラーという返答がきました。
(google ウェブマスターツールにて調査)

この状態では検索エンジンから評価されないため
ドメインを設定した意味がありません。

他に有効な記述方法があるのでしょうか??

何度もお手数をおかけして申し訳ありません。
またご返信いただければ幸いです。

宜しくお願い致します。
Re: google apps と jimdo の併用について
投稿日 : 2013/09/17(Tue) 16:19
投稿者 スタッフ◆4HYjmnUbRyo
参照先
naraweb 様、この度はお問い合わせフォームから、適切な回答ではございませんでしたことを、お詫び申し上げます。
「cname www ****.jimdo.com.」
の設定により、
http://www ****.**
(お客様ご取得のドメイン名)
でのアクセスができております場合は、
 ●cnameによるjimdo様への設定状況は正常
ではないかと思われます。

そのため、
「googleからDNSエラーという返答がきました」
という状況につきましては、
 ●正常な設定が反映されていない状態でのエラー
という可能性がございます。
(ネットワークの状況にもよりますが、jimdo様側に反映されるタイミングと、Google様側に反映されるタイミングが異なり、完全に反映されるまでには72時間程度の様子をみていただく必要がございます)

万一、72時間を経過しましてもGoogle様側のエラーが続きます場合は、
 1.Google様側のサポートにエラー原因を特定していただき、
 2.その内容を弊社サポートまでご連絡いただく(※)
という形でご対応いただければ幸いです。


お客様個別の詳細調査が必要になりますので、こちらのユーザーフォーラムではなく、お問い合わせフォームからご連絡いただきますようお願い申し上げます。
その際、こちらでの内容を踏まえて対応させていただく関係上、お手数ですが、
 ●ユーザーフォーラムでの「google apps と jimdo の併用について」の件
と、ご明記いただければ幸いです。