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連絡先メールアドレスが変更できない
投稿日 | : 2014/04/09(Wed) 10:41 |
投稿者 | : YMan |
参照先 | : http://s206.xrea.com |
管理画面で「メールアドレス変更」を選択すると、「お試し期間中のため変更できません」と表示され変更できない。
このサーバのアカウントは、ほぼ10年くらい前に取得。
なぜでしょう?
Re: 連絡先メールアドレスが変更できない
投稿日 | : 2014/04/09(Wed) 13:26 |
投稿者 | : Fan |
参照先 | : |
s206以前の古めのサーバで現在は無料で利用させて頂いております。マイドメインも利用しておらずXREAのドメインのままの運用です。メールは溢れるのを避けるためずっと転送するようにしておりました。問題もなく使用できていたため管理画面が変更になった時もメールアドレス変更項目は特に確認することもなく使用しておりましたが、春から転送先のアドレスが使用できなくなるため転送先を変えようとした所「お試し期間中のため変更できません。」となって変更ができません。このままではメールの確認が全くできないので転送先を変更するか転送設定を解除してPOPで受信するなどの対策を取りたいのですがなにか方法はないでしょうか。
ご教示お願い致します。
Re: 連絡先メールアドレスが変更できない
投稿日 | : 2014/04/09(Wed) 14:52 |
投稿者 | : スタッフ◆mN.7nm0NYIM |
参照先 | : |
YMan様、Fan様
ご迷惑をおかけしております。
3月28日より、下記のように仕様変更させていただきました。
サーバー付属メールの仕様変更のお知らせ
http://mainte.value-domain.com/eventview.cgi?host=XreaAll&no=49
その際、過去に XREA+ プランをご利用で、現在は XREA Free プランをご利用になっているサーバーアカウントにおいて、誤判定のため、「お試し期間」と判定されておりました。大変申し訳ございませんでした。
現在は解消させていただいておりますので「メールアドレス変更」メニューをご確認いただければと存じます。
現在でも不具合が継続している場合は、お手数ではございますが、バリュードメインにログインの上、サポートフォームよりお問い合わせ願います。
Re: 連絡先メールアドレスが変更できない
投稿日 | : 2014/04/09(Wed) 15:02 |
投稿者 | : YMan |
参照先 | : |
トラブル、解消しました。
Re: 連絡先メールアドレスが変更できない
投稿日 | : 2014/04/10(Thu) 09:25 |
投稿者 | : スタッフ◆mN.7nm0NYIM |
参照先 | : |
YMan 様
ご丁寧なご連絡をいただき、有り難うございます。
ぜひ、今後とも弊社サービスのご利用を、何卒、よろしくお願い申し上げます。
Re: 連絡先メールアドレスが変更できない
投稿日 | : 2014/04/10(Thu) 18:25 |
投稿者 | : Fan |
参照先 | : |
変更可能になったのを確認いたしました。素早対応有難うございました。
Re: 連絡先メールアドレスが変更できない
投稿日 | : 2014/04/11(Fri) 13:51 |
投稿者 | : スタッフ ◆E/OpKM6SnFQ |
参照先 | : |
Fan様
ご丁寧なご連絡をいただき、有り難うございます。
ぜひ、今後とも弊社サービスのご利用を、何卒、よろしくお願い申し上げます。