トップページ > 記事閲覧
s82でカスタムフィルタが有効になりません
投稿日 : 2014/01/05(Sun) 18:00
投稿者 yyui
参照先
s82サーバを使用していますが、カスタムフィルタが一切機能しません。
「ドメインメール」画面で以下の操作をしました。

・「カスタムフィルタ」にチェックを入れて「設定」を押しました。
・さらに「カスタムフィルタ」のリンクをクリックし、「本文」が「aaa」「を含む」場合に「削除する」というロジックを設定しました。

試しにメールを送ってみても、通常通りメールが届きます。
「に振り分ける」「に題名を書き換える」などを指定しても機能しません。
そもそも機能していないように見えるのですが、誰かs82サーバ上で動作しているという方はいらっしゃいますでしょうか。
Re: s82でカスタムフィルタが有効になりません
投稿日 : 2014/01/07(Tue) 17:06
投稿者 スタッフ◆N8w3Owi1UJk
参照先
yyui様

s82.coreserver.jpおよびs82.xrea.comのカスタムフィルターにつきましては、現在、正常動作を確認いたしております。
一度、下記の2点を設定いただき、様子を見ていただけますでしょうか。

1、「カスタムフィルターの編集」画面にて、条件の最終行に「全体」が「.*」を含む場合「./」に「振り分ける」設定を追加する。
2、「ドメインメール」メニューより、メールアドレスの「運用方法」を「破棄」にする。

なおも、改善しない場合には、個別に対応させていただきたく存じます。
お手数ではございますが、バリュードメインにログインいただき、「サポート」よりお問い合わせください。
タイトルに「ユーザーフォーラム カスタムフィルターの件」等と判るように記載いただきましたら幸いです。
https://www.value-domain.com/support.php
Re: s82でカスタムフィルタが有効になりません
投稿日 : 2014/01/07(Tue) 21:56
投稿者 yyui
参照先
ありがとうございます。ご教授いただいた設定は機能することが確認できました。
機能するケースと機能しないケースがあることが分かりましたので、
もう少し切り分けができましたらサポートから問い合わせさせていただきます。

1、「全体」が「.*」を含む場合「./」に「振り分ける」設定を追加する。
2、「ドメインメール」メニューより、メールアドレスの「運用方法」を「破棄」にする。
⇒機能することが確認できました。

1、「全体」が「.*」を含む場合「test」に「題名を書き換える」設定を追加する。
2、「ドメインメール」メニューより、メールアドレスの「運用方法」を「POP/WEB受信のみ」にする。
⇒機能しませんでした。(何も設定しないのと同じ動きをしました)
Re: s82でカスタムフィルタが有効になりません
投稿日 : 2014/01/07(Tue) 22:27
投稿者 yyui
参照先
解決しました。
「POP/WEB受信のみ」を指定しなければフィルタが機能することが分かりました。
「破棄」を指定して運用することにします。

ありがとうございました。
Re: s82でカスタムフィルタが有効になりません
投稿日 : 2014/01/10(Fri) 14:04
投稿者 スタッフ◆AkjNijbFVzA
参照先
yyui様

ご丁寧なご連絡をいただき、ありがとうございます。
また、問題が解決されたとのことで、安心いたしました。

今回いただきました運用方法なのですが、やや見つけにくい部分であったかと存じますが、マイドメインメールの設定画面の下部の注意点に、
----------
※ 「カスタムフィルター」は、様々な条件で振り分け、削除などを行います。運用方法に加えた形になりますので、二重に届く場合は、運用方法を「破棄」にしてください。
----------
という形でご案内させていただいております。

そのため、カスタムフィルターをご利用の場合は、原則として運用方法を「破棄」にて、ご利用いただきますようお願いいたします。

今後も弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。