お世話になります。
12月16日0:00頃よりs361.xrea.comで稼働中のHPが読み込み画面のまま閲覧できない状態が続いています。
HPにはWORDPRESSを使用しております。

FTPサーバー接続は可能ですが、ダミーのファイルを、紐付けているドメイン直下にアップロードしても開けないことから、
サーバーそのものに不具合が生じているのではないかと考えている次第です。

至急調査をお願い出来ませんでしょうか。
お手数をおかけ致しますがよろしくお願い致します。

上記の状態は改善され、現在は問題なく閲覧が出来るようになりました。
ご対応有難うございました。

また原因・経緯などについてはご説明願えませんでしょうか。
お手数をおかけ致しますがご確認よろしくお願い致します。

E様

今回、一時的ではありますが、ご不便な状況が発生いたしましたことをお詫び申し上げます。
弊社で、調査しましたが、サーバー全体では問題ない状態でした。
再度、不具合が発生しました場合には、個別に調査等を行わさせていただきますので、ユーザーログイン後、お問い合わせフォームより詳細な状況をご連絡いただきますようにお願いいたします。

●valuedomain.comログイン画面URL
https://www.value-domain.com/login.php

●お問い合わせフォームのカテゴリーの選択について
「7 . XREA:エクスリアに関して」「1 . 全般」を選択してください。

●連絡いただきたい内容
　・発生時刻
　・対象のファイル名
　・症状の詳細
　・ご利用のブラウザ、バージョン
　・接続プロバイダー
　など

自己解決致しました。
この度は誠にお手数をおかけ致しました。
今後ともよろしくお願い致します。

再度現象が発生したため、上記にてご紹介頂きましたフォームより個別に相談させて頂きましたが、
データベースのオーバヘッドを最適化することで元通りとなりました。
短期間にてこの現象が発生することを鑑みて、
状態の改善に取り組む予定でございます。

E様
丁重なご連絡をいただきありがとうございます。
自己解決され、正常に戻られたということで安堵しております。
改善対策されるとのことですが、作業中にお困りな点やご質問などありましたら、ご遠慮なく連絡ください。
今後もよろしくお願いいたします。