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【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2014/12/05(Fri) 17:53
投稿者 スタッフ ◆4HYjmnUbRyo
参照先
XREAサーバーの最新の環境へのアップデートメンテナンスに関する情報交換スレッドです。


2014/12/16 (火)より、順次、最新の環境へアップデートが行われます。

○メンテナンス内容:

 <DB>
 ・MySQLデータベースのバージョンアップ(5.6系へ変更)
 ・PgSQLデータベースのバージョンアップ(9.3系へ変更)
 <Apache>
 ・ウェブサーバーのバージョンアップ(Apache2.2系へ変更)
 ・セーフモードの解除
 ・お客様サイト内のユーザー所有者「apache」のファイルをユーザー様へ変更
 <PHP>
 ・標準のPHPのバージョンアップ
  (モジュール版PHP5.2系からFastCGI版PHP5.3系へ変更)
 ・PEAR ライブラリ PHP5.3ベースに変更
 ・CGI版PHP5.2、5.3、5.4、5.5、5.6の最新版へのアップデート
 ・FastCGI版PHP5.3、5.4、5.5、5.6の提供
 <Python/Ruby>
 ・標準のPythonのバージョンアップ(Python2.4系からPython2.7系へ変更)
 ・標準のRubyのバージョンアップ(Ruby1.8系からRuby2.2系へ変更)
 <管理画面> 
 ・PHPのバージョン選択メニューを追加

○メンテナンス情報:
http://mainte.value-domain.com/eventview.cgi?host=XreaAll&no=55
・2014/12/6 (火) 06:00 〜 09:00 s1 - s10.xera.com
・2015/01/21 (水) 00:00 〜 09:00 / s11 - s100.xrea.com (13日から延期)
・以下順次

○詳細情報:
http://www.xrea.com/info/upgrade2014.html

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Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/06/23(Tue) 16:22
投稿者 sss
参照先
スタッフ ◆E/OpKM6SnFQ様

ご返信どうもありがとうございます。
hetemlではデータベースは存在せず、使用しておりません。
何故このようなエラーが出ているかがわからないのですが・・・
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/06/24(Wed) 10:23
投稿者 スタッフ ◆E/OpKM6SnFQ
参照先
sss 様

/virtual/******/config.inc.php に何かデータベース関連の設定がございましたら、heteml様のMySQL が指定されていないか、ご確認いただいてみてはいかがでしょうか。
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/06/24(Wed) 14:48
投稿者 aaa
参照先
バージョンアップされましたが、ダンプファイルの容量が0KBです。
これはちゃんと保存されているのでしょうか?
リストアして早くバージョンアップ前に戻したいんですが。。。
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/06/24(Wed) 15:06
投稿者 ren
参照先
ご担当者様

メンテナンスが完了したというs366サーバーですが、phpmyadminへのログインができない状態が続いています。

エラーメッセージ:#1045 MySQL サーバにログインできません

既存の質問/回答に従い、データベースを再度作成するなどしてみましたが、結果は変わらず、リストア作業を進められずにおります。クッキーの削除、キャッシュのクリアなども試してみましたが変わりません。

何か対処法等ございましたらご教示ください。よろしくお願いいたします。
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/06/24(Wed) 15:30
投稿者 tea
参照先
お世話になっております。
s325サーバを使わせていただいています。
メンテナンス後にのDBの日本語表示が文字化けしてしまいました。
バイナリモードでダウンロードした「_DB_BACKUP_XREA_UPGRADE」のダンプファイルも文字化けしています。
文字コードも色々試しましたが、改善しません。
文字化けを解消する方法ありますでしょうか?
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/06/24(Wed) 16:52
投稿者 sss
参照先
スタッフ ◆E/OpKM6SnFQ様

おっしゃる通り、config.inc.phpの設定が間違っておりました。
原因が分からず困っていたので助かりました。どうもありがとうございます。

サイト復旧できたのですが、サイト本体は文字化けしておらず正常に表記されているのですが、ワードプレスで作成した記事のみ文字化けが直りません。文字コードの設定は合っていると思うのですが・・・何度もすみませんがよろしくお願いします。
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/06/24(Wed) 17:26
投稿者 スタッフ ◆E/OpKM6SnFQ
参照先
aaa様

個別に再取得させていただきたく存じます。
VALUE-DOMAINユーザーコントロールにログインした状態で、お問い合わせフォームより、サーバー名およびデータベース名ご連絡いただけますでしょうか。
(その際、こちらに投稿いただきましたaaa様である旨を、ご連絡いただきますようご協力お願い申し上げます)


ren様

「エラーメッセージ:#1045 MySQL サーバにログインできません」につきましては、データベースが作成されていないかパスワードが未設定の可能性がございます。
データベースを選択した状態であることを確認後、「変更」あるいは「削除」→「作成」を実施いただけますでしょうか。

データベースを選択した状態で「作成」あるいは「保存」ボタンをクリックしますと、正常に機能している場合は、お客様ディレクトリのroot直下にmysqlで始まり.dumpで終わる名前のファイルが作成されます。


tea様

ダンプファイルを開かれた環境に拠っては文字化けする場合があるようです。
「 2015/06/05(Fri) 12:50」に「 Oki!」様からいただいた方法を試されては如何でしょうか。
バイナリモードでダウンロード後、エディタで開かずに、バイナリエディタで編集し、インポートを実施されております。
なおも改善しない場合には、VALUE-DOMAINユーザーコントロールにログインした状態で、お問い合わせフォームより、ご連絡いただけますでしょうか。
(その際、こちらに投稿いただきましたtea様である旨を、ご連絡いただきますようご協力お願い申し上げます)
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/06/25(Thu) 02:13
投稿者 daimode
参照先
担当者様

s503.xrea.comにてWordPressのHPを運用している者です。6/24未明より正しい表示がされなくなり、復旧を試みているのですがどうにもならないために書き込みます。本当に困っています。試してうまくいかなかったことは2つです。

?@
新しいMySQLに、/_DB_BACKUP_XREA_UPGRADEに出力されたダンプファイルをインポートした。しかし、全10項目で「# 返り値が空でした (行数 0)」と出力され、中身が無いようです。ファイルも異様に軽いです。本当に正しく出力されているのでしょうか?

?A
過去にエクスポートしたsqlファイルをインポートしようとした。すると、以下のエラーにより不可。この掲示板に投稿されていた「#1046 - No database selected」エラーの回答にあったように、データベースは作成しているはずなのですがうまくいきません。

SQL query:

--
-- Database: `*******`
--

-- --------------------------------------------------------

--
-- テーブルの構造 `wp_commentmeta`
--

CREATE TABLE IF NOT EXISTS `wp_commentmeta` (
`meta_id` bigint(20) unsigned NOT NULL,
`comment_id` bigint(20) unsigned NOT NULL DEFAULT '0',
`meta_key` varchar(255) DEFAULT NULL,
`meta_value` longtext
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8;

MySQL のメッセージ: ドキュメント
#1046 - No database selected
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/06/25(Thu) 10:31
投稿者 スタッフ ◆E/OpKM6SnFQ
参照先
sss 様

WordPress の wp-config.php の「DB_CHARSET」の値は何になっておりますでしょうか。データベースの文字コードと一致しておりますでしょうか。
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/06/25(Thu) 16:28
投稿者 スタッフ ◆E/OpKM6SnFQ
参照先
daimode 様

/_DB_BACKUP_XREA_UPGRADEに出力されたダンプファイルの中身をご確認いただけますでしょうか。

もしデーターが存在しないようでしたら、バリュードメインにログインの上、サポートのお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
https://www.value-domain.com/support.php
(その際、daimode 様である旨をご連絡いただきますようお願い申し上げます)

また、「#1046 - No database selected 」につきまして、どのような手段でインポートされましたでしょうか。

PhpMyAdmin をお使いの場合は、左側でデータベースを選択してからインポートされているか、ご確認をお願いいたします。
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/06/25(Thu) 23:23
投稿者 もぐさん
参照先
スタッフ様

いつもお世話になりありがとうございます。
s345を利用させていただいている、超初心者です。

今回のメンテナンス後(6/24より)、ホームページが開けなくなってしまいました。
「HTTP403 アクセス不可」が表示されています。
お知らせに記載のあった、「.htaccess」についても確認を行ったのですが、記載内容については問題ないように思われます。

恐れ入りますが、改善方法についてご指導いただいてもよろしいでしょうか。
よろしくお願い致します。
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/06/26(Fri) 01:13
投稿者 まき
参照先
スタッフ様

お世話になっております。
s355サーバを利用させて頂いております。
当方も他の方と同様、メンテナンス後にDBの日本語表示が文字化けしております。
「 Oki!」様の「 2015/06/05(Fri) 12:50」に従い、「_DB_BACKUP_XREA_UPGRADE」のダンプファイルを
バイナリモードでダウンロードし、指定文字列の置換を試みましたが、timestampから始まる文字列が存在せず
置換できませんでした。念のため このダンプデータからDBを復元しましたが、やはり文字化けは
解消されませんでした。

そもそも、「_DB_BACKUP_XREA_UPGRADE」のダンプファイルですが、バイナリエディタで開いても
テキストエディタで開いた時と同様の文字化け状態になっております。

文字コードも色々な組み合わせで試みましたが、全てダメでした。

他に何か文字化けを解消する方法がございましたら、是非ともご教示下さい。
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/06/26(Fri) 11:02
投稿者 kamajya
参照先 http://loop-fishing.com/
そちらのサーバーでお店のホームページを開いているものですが、先日から突然ホームページのトップページが開かなくなりました。
そして質問させていただくと、どうもそちらのメンテナンスが原因とのこと。
何とか早急に復旧させたいのですが、当方はこういったことに全く不慣れな素人です。こちらの記事も読ませていただきましたが、全くのちんぷんかんぷん状態です。
全ての専門用語がわかりません(+o+)
とにかく、お客様からも何度も指摘を受けているので何とかしたいのですが。よろしくご対応お願いします。
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/06/26(Fri) 13:58
投稿者 watanabe
参照先 http://www.qualityhardcore.info/
お世話になっています。メンテナンス後
突然サイトが表示されなくなり、「データベース接続確立エラー」と表示されます。
となっています。
データベースに関して無知です。お客様から多数連絡があり困っています。
対応よろしくお願いします。
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/06/26(Fri) 16:30
投稿者 tt
参照先
お世話になっております。
私共のサイトもメンテナンス後
突然サイトが表示されなくなり、「データベース接続確立エラー」と表示されます。
となっています。
更にもう一つのサイトは、真っ白になっておりまして、サイトの管理画面にも入れません。

又、サーバー内のmysqlのページにもエラーがでて,はいれなくなっております。FTPをのぞくとDBは消えておりませんので、
初心者のなので、理解できていない所もございますが、表示の問題なのでしょうか?
お客様から多数連絡があり困っています。
対応よろしくお願いします。
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/06/26(Fri) 17:02
投稿者 Maekawa
参照先 http://clovers-love.com/
別トピに掲載されている改善方法です。
わたしもこの方法で改善できました。参考にいかがでしょうか?

データベース接続確立エラー monta44さんの投稿内容
http://help.value-domain.com/f_server/index.cgi?read=182&ukey=0

『若干異なる部分がありましたので、同様にお困りの方のために、私の場合の復旧方法を超初心者でもわかるように詳細に記しておきます。

(1)メンテナンス作業時のバックアップファイルをまず見つける。

この問題が起こるきっかけとなったサーバーメンテナンスの際、サーバー運営会社がデータベースのバックアップを取っているようです。
そのバックアップデータをまず見つけることからスタートします。
最近のブラウザはFTP機能がありますので、IEなどのブラウザでURL入力部分に、「ftp://[ご自身のxreaのサーバー名]」を入力してサーバーにアクセスします。
(※私の場合は、s601.xrea.comサーバーですので、ftp://s601.xrea.comとなります。)
その際、IDとパスワードの入力を求められるはずですので、サーバーアクセス用のID・パスワードを入力しましょう。
そうしますと、そこに「DB_BACKUP_XREA_UPGRADE」というフォルダが見えるはずです。
その中に「mysql_[データベース名].dump」というファイルが見つかるはずです。
それが、バックアップされているデータベースです。

※ここがHieさんの場合と違うところでした。pgsqlではなく、mysqlでした。

(2)見つけたデータベースファイルを、まずは自分のPCにコピーする。

今のうちに、まずはコピーしちゃいましょう。
ドラッグ&ドロップで自分のPCのデスクトップなどに簡単にコピーできるはずです。

(3)データベースファイルの名前を変更します。

コピーしたデータベースファイルの名前を下記のように変更します。

mysql_[データベース名].dump ⇒ mysql.dump

データベース名を消すだけです。簡単ですね。
※データベース名にハイフンがある方の場合は、Hieさんの書き込みを参考にしてみてください。

(4)名前を変更したファイルを、サーバーにUPする。

名前を変更したファイルを、再度サーバーにUPします。
ただし、コピー元のファイルがあった場所ではなく、ルートディレクトリ、つまり一番上の階層にコピーします。
私の場合ですと、「s601.xrea.com」のすぐ下、「s601.xrea.com/」の場所ということになります。
おそらく「public_html」や「log」などのフォルダが見えているはずです。その場所です。

(5)xrea管理画面にアクセスする。

ここまで出来たら、今度はxreaの管理画面にアクセスしましょう。
http://www.xrea.com/ からログインしてください。
まさか、ID・パスワードを忘れていませんよね?
そうです、さきほどFTPをした時に使用したものと同じです!

(6)管理メニューの「データベース」で復旧処理をする。

管理メニューの「データベース」に入りましょう。
一番上に「MySQLの追加・編集(最大5個)」という部分があるはずです。
下記に沿って処理してください。

1.一番上の「選択」をポチります。
2.「DB/ユーザー名」には、既にデータベース名が入っているはずです。
3.「パスワード」にサーバーアクセスパスワードの初めの8文字を入力してください。
 ※おそらくこのパスワード設定の方が多いのでは?違うパスワードを設定しているのであれば、そちらを。
4.「作成」ボタンを押します。

その後、再度このデータベース画面まで戻り、

5.再度、一番上の「選択」をポチる。
6.今度は「復元」ボタンを押す。

これで全て完了です!!!
2〜3分経ってから、サイトにアクセスしてみてください。
無事にサイトが表示されるように復旧できているはずです。

以上、皆様のお役に立てば幸いです。
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/06/26(Fri) 17:06
投稿者 スタッフ ◆E/OpKM6SnFQ
参照先
もぐさん 様

「HTTP403 アクセス不可」は index.html、index.php 等が存在しない場合に発生することが多いエラーです。
インデックスファイルが存在するか、ご確認下さい。


まき 様

元のデータベースや各テーブルの文字コードは何でしたでしょうか。
データベースの文字コード、実際に格納されているデータの文字コード、HTML 上の文字コード等にずれがある場合に、どうしても正常にリストア出来ない事がございます。

どうしてもだめな場合は、正常なリストアを保証はいたしかねますが、バリュードメインにログインの上、サポートのお問い合わせフォームよりご相談下さい。
https://www.value-domain.com/support.php
(その際、まき 様である旨をご連絡いただきますようお願い申し上げます)


kamajya 様

いただいた情報だけでは詳細が分かりかねますので、こちらではなく、すでにご連絡いただいておりますお問い合わせフォームより、続けてご質問いただくよう、お願い申し上げます。
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/06/27(Sat) 01:00
投稿者 もぐさん
参照先
スタッフ ◆E/OpKM6SnFQ 様

返信ありがとうございます。
「.htaccess」と同じディレクトリに「index.php」が存在します。
よくある質問の欄に記載のあった、.htaccessで不許可となった設定「php_flag」「php_value」については、「.usr.ini」に移記しております。
「Geeklog」を使用しているのですが・・。何か重要な事項の確認が欠落しているでのでしょうか。
MySQLの確認方法など、よくわかっていません。合わせてご教示いただけますでしょうか。

よろしくお願いします。
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/06/27(Sat) 01:11
投稿者 suzuki
参照先
スタッフ様

いつもお世話になりありがとうございます。
s504を利用させていただいているものです。

質問したいのですが、
以前はできていた「.htaccess」の構文で
<Files test01.cgi>
AddHandler cgi-script-debug .cgi
</Files>
のデバッグが利かなくなっていて困っております。

構文をきかせると
403エラー表示がされてしまい。
デバッグが図れません。
仕様についての変更なのでしょうか?

もちろん、cgiエラーの500が出て
そのデバッグの為に構文を利かせていたのですが、
以前はちゃんとデバッグされていたのですが、
今回403エラーに変わってしまっています。

恐れ入りますが、改善または別の方法があるのか
お教えいただいてもよろしいでしょうか。
よろしくお願い致します。
Re: 【公式】XREAサーバー:最新の環境へのアップデートメンテナンス関連
投稿日 : 2015/06/28(Sun) 15:33
投稿者 chil
参照先
お世話になっております

アップデート直後は使えていたのですが
昨夜、急に掲示板が使えなくなり
Forbidden

You don't have permission to access /フォルダ/patio/patio.cgi on this server.
と表示されるようになりました

サーバー:s601.xrea.com
使用している掲示板:http://www.kent-web.com/bbs/patio.html

知識が乏しく色々と試してみましたがうまくいきません
どのようにすれば以前のように使えるでしょうか

よろしくお願いいたします

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