トップページ > 記事閲覧
サーバー障害後のWp復旧
投稿日 : 2019/11/02(Sat) 16:03
投稿者 shin
参照先
コアサーバー側でサーバー障害が発生し、サイトが表示されなくなりました。
ftpにはWordpressのファイルはアップロードされているのですが
サイトのURLを叩くとワードプレスのインストール画面になり、どうすればよいのかわかりません。
Mysqlのバックアップファイルはバリュードメイン側からいただいたので
下記のフォーラムを参考にデータベースの復元も行いましたが変化なしです。
https://help.value-domain.com/f_server/index.cgi?read=182&ukey=0

再度DNS設定などが必要なのでしょうか?

信頼していたサーバー会社でしたが、残念です。
Re: サーバー障害後のWp復旧
投稿日 : 2019/11/06(Wed) 10:50
投稿者 スタッフ ◆OKSXpIjDx1k
参照先
日頃より弊社サービスをご愛顧くださり、ありがとうございます。
また、長期間にわたりご不便、ご迷惑をおかけいたしておりますこと、
誠に申し訳ございません。

お問い合わせの件につきましては、担当部門にて個別に確認を行わせて
いただきたく存じます。

大変恐縮ではございますが、ユーザーフォーラムでは個別の調査に必要な
情報をいただくことができかねますため、下記のお問い合わせフォームより
サーバーアカウント名と、発生している症状をご連絡いただけますと
幸いでございます。

■お問い合わせフォーム
https://www.value-domain.com/support/topic/create/SPT

お手数をおかけいたしまして大変申し訳ございませんが、何卒よろしく
お願いいたします。
今後とも弊社サービスをよろしくお願い申しあげます。