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古いメールが消去されません
投稿日 | : 2016/10/14(Fri) 18:43 |
投稿者 | : YouAT |
参照先 | : http://[email protected] |
XREA(s502.xrea.com)のウェブメールを設定しているのですが、メールをダウンロードしているにもかかわらずメール数が減らず古いメールが溜まって増える一方で割り当てサイズを圧迫しています。ダウンロードはWindowsLiveを用いています。
Re: 古いメールが消去されません
投稿日 | : 2016/10/17(Mon) 13:27 |
投稿者 | : スタッフ ◆OKSXpIjDx1k |
参照先 | : |
YouAT 様
日頃より弊社サービスをご愛顧くださり、ありがとうございます。
お問い合わせの件についてご案内させていただきます。
本件につきましては、WindowsLiveメール側の詳細設定にて
「サーバーにメッセージのコピーを置く」項目のチェックを
外されている、もしくは削除期限を設定されておりますか
ご確認いただきますようお願い申しあげます。
万が一不具合が解消されない場合は、大変お手数では
ございますが、メールソフト提供元のサポートにお問い合わせ
いただきますようお願い申しあげます。
なお、WindowsLiveは2017年1月10日にサポートが終了予定のため
あわせてご確認いただけますと幸いでございます。
恐れ入りますが、以上ご確認の程よろしくお願いいたします。